原標(biāo)題:騎樓老街商戶充電“購物英語”
海口網(wǎng)4月23日消息(記者鄺曉霞 特約記者劉偉)5月1日起,59國人員入境旅游免簽政策將在海南實(shí)施。為助力政策順利實(shí)施,20日上午,龍華區(qū)邀請(qǐng)導(dǎo)游經(jīng)驗(yàn)和外語教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的??诮?jīng)濟(jì)學(xué)院教授楊永艷,在騎樓老街文化展示館為51名騎樓老街商鋪從業(yè)人員開辦了第一期購物外語培訓(xùn)班。
培訓(xùn)班上,楊永艷從旅游購物的初始禮節(jié)招呼、商品介紹、付款及祝福語等交易過程中常用的英語,向在場學(xué)員進(jìn)行了演示和傳授,有學(xué)員也就近期接待的外國友人購物中遇到的語言問題向楊教授詢問。在最后的情景互動(dòng)環(huán)節(jié),學(xué)員們紛紛上臺(tái)模擬與外國游客交易的情景,并努力用課堂學(xué)到的簡易交易英語進(jìn)行了互動(dòng),現(xiàn)場樂趣橫生。
“今天這堂培訓(xùn)課很有意義,給我們打開了一扇英語學(xué)習(xí)交流的窗戶。”培訓(xùn)結(jié)束后,在中山路從事旗袍生意的梁女士表示,今年騎樓老街的外國游客明顯增多,在與他們交易的過程中,她有著強(qiáng)烈的愿望想要跟外國人交流,而自己外語水平有限,只能比手畫腳全靠猜,培訓(xùn)讓她認(rèn)識(shí)了同樣有著外語學(xué)習(xí)愿望的朋友。期間,大家還自發(fā)組建了英語交流微信群,并希望這樣的外語培訓(xùn)班多開展幾次,讓大家在對(duì)外交流、展示??谛蜗蟮臅r(shí)候更多些自信,讓外國游客能夠快樂地購物消費(fèi)。
龍華區(qū)有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,接下來將繼續(xù)增加旅游外語等技能培訓(xùn)班次,為廣大旅游從業(yè)者提供學(xué)習(xí)平臺(tái),打開英語學(xué)習(xí)和交流的大門,提高從業(yè)者主動(dòng)參與學(xué)習(xí)的興趣。同時(shí)積極發(fā)動(dòng)酒店、景區(qū)景點(diǎn)等單位開展對(duì)員工的外語服務(wù)培訓(xùn),進(jìn)一步提高龍華區(qū)旅游從業(yè)人員的外語交際能力,進(jìn)一步完善旅游標(biāo)識(shí)牌國際化改造,更好地適應(yīng)國際旅游消費(fèi)中心和全域旅游示范區(qū)建設(shè)發(fā)展需要。
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