企業(yè)和民眾保險意識的不斷提升,風(fēng)險控制技術(shù)的持續(xù)創(chuàng)新,改變著保險業(yè)的傳統(tǒng)經(jīng)營理念和模式。從事后補償?shù)绞虑案深A(yù),保險服務(wù)的“觸角”正在延伸。
保險業(yè)內(nèi)火災(zāi)實驗基地日前落戶上海。這個基地由平安財產(chǎn)保險股份有限公司與上海同泰火安科技有限公司攜手打造,后者是集消防防災(zāi)技術(shù)研究、系統(tǒng)設(shè)計、設(shè)備集成、工程服務(wù)總承包和防災(zāi)系統(tǒng)解決方案為一體的企業(yè)。
據(jù)了解,除了基礎(chǔ)火災(zāi)試驗設(shè)施,平安產(chǎn)險火災(zāi)實驗基地還擁有交通隧道防火防災(zāi)實體試驗基地、地下建筑防火防災(zāi)試驗基地和全尺寸文物建筑火災(zāi)試驗平臺。
平安產(chǎn)險風(fēng)險研究及防控部總經(jīng)理袁勇民表示,基地總體定位于火災(zāi)風(fēng)險管理和消防技術(shù)應(yīng)用層面,具備消防設(shè)備和新技術(shù)測試、火災(zāi)實驗,支持保險客戶消防培訓(xùn),為相關(guān)技術(shù)人員提供實踐場所等功能。依托這一基地,平安產(chǎn)險可為軌道交通、城市基建、名勝古跡客戶提供火災(zāi)實景下的人員應(yīng)急疏散和火災(zāi)撲滅演練場景,也可協(xié)助客戶針對性地進行全尺寸實體火災(zāi)實驗,為制定火災(zāi)風(fēng)險控制方案提供科學(xué)依據(jù)。
“作為風(fēng)控科技創(chuàng)新實驗基地和火災(zāi)安全‘智庫’,這個基地將通過推動創(chuàng)新消防設(shè)備與技術(shù)落地應(yīng)用,助力火災(zāi)保險服務(wù)從災(zāi)后救助向災(zāi)前預(yù)防轉(zhuǎn)變。”袁勇民說。
平安產(chǎn)險副總經(jīng)理曹六一透露,以火災(zāi)實驗基地為起點,平安產(chǎn)險將逐步搭建涵蓋多種風(fēng)險形態(tài)的風(fēng)險管理認證平臺,打造比肩國際的認證體系,進一步提高保險行業(yè)的風(fēng)控能力及服務(wù)水平,助力社會防災(zāi)減災(zāi)水平的提高。
事實上,在成熟保險市場,防災(zāi)減損已成為保險服務(wù)的重要環(huán)節(jié)之一。在我國,伴隨企業(yè)和民眾保險意識的不斷提升,以及風(fēng)險控制技術(shù)的持續(xù)創(chuàng)新,近年來保險服務(wù)呈現(xiàn)從事后補償向事前干預(yù)“前移”的特點。
除了火災(zāi)等災(zāi)害預(yù)防,相似的趨勢還出現(xiàn)在更多保險領(lǐng)域。
2016年上海正式實施建設(shè)工程質(zhì)量潛在缺陷保險制度,由保險機構(gòu)參與并提供貫穿住宅工程設(shè)計、施工、驗收全流程的風(fēng)險控制服務(wù),攜手監(jiān)理單位形成工程質(zhì)量“雙保險”。此后,這一制度在杭州、寧波等地相繼落地。
業(yè)內(nèi)人士表示,保險服務(wù)“觸角”向事前干預(yù)延伸,能幫助保險客戶降低災(zāi)害、事故或疾病的發(fā)生,對于保險機構(gòu)而言可有效降低賠付率,從而形成“雙贏”的格局。(記者 潘清)
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