我省旅游企業(yè)把握利好積極作為
多線發(fā)力提升海南旅游國(guó)際化水平
5月1日起海南正式實(shí)施的59國(guó)人員入境旅游免簽政策,我省旅游業(yè)界已經(jīng)“擼起袖子加油干”,在對(duì)外促銷、新增航線、提升產(chǎn)品、加強(qiáng)培訓(xùn)等方面發(fā)力,吸引更多境外游客前來(lái)觀光旅游,助力海南旅游國(guó)際化水平的提升。
“入境簽證手續(xù)是否便捷是影響游客選擇出境旅游目的地的一大重要因素,新政策降低了境外旅客來(lái)瓊的門檻,外國(guó)人士進(jìn)出海南更加便利,這有助于海南旅游擴(kuò)大國(guó)際市場(chǎng)?!笔÷糜物埖陿I(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)張會(huì)發(fā)表示。
“免簽政策將吸引更多境外游客前來(lái)觀光旅游,其先決條件是提高海南可進(jìn)入性?!笔÷糜挝瘒?guó)際與港澳臺(tái)市場(chǎng)推廣處處長(zhǎng)王可告訴記者,與海南地緣相近的香港國(guó)際航線密集,59國(guó)中的絕大部分國(guó)家已開通直達(dá)香港的航班,在我省短時(shí)間內(nèi)無(wú)法實(shí)現(xiàn)境外航線覆蓋的情況下,省旅游委將與香港加強(qiáng)旅游合作,打造香港-海南的“雙地免簽、一程多站”的具有獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)力的特色旅游產(chǎn)品,讓更多國(guó)際游客通過(guò)香港中轉(zhuǎn)至海南,享受海島假期。
日前,省旅游委組團(tuán)赴港澳開展系列旅游促銷活動(dòng),與當(dāng)?shù)芈糜尾块T及旅行商就59國(guó)人員入境旅游免簽政策背景下如何更好地開展免簽政策宣傳、旅游業(yè)務(wù)合作等內(nèi)容展開深入交流,鞏固香港市場(chǎng)在我省入境客源市場(chǎng)中的基礎(chǔ)性地位。一同前往促銷的三亞蜈支洲島旅游區(qū)、鑒湖·藍(lán)灣高爾夫球會(huì)、??隰斈芟栴D等旅游企業(yè)收獲頗多。“我們接待的境外游客大都來(lái)自中國(guó)港澳臺(tái)、韓國(guó)、俄羅斯等地,59國(guó)免簽新政將為我們開拓更多客源地。”鑒湖·藍(lán)灣高爾夫球會(huì)總經(jīng)理徐曉榮十分看好此項(xiàng)政策,目前球會(huì)和酒店將加強(qiáng)相關(guān)服務(wù)培訓(xùn)做好迎接入境游客的準(zhǔn)備,并依托藍(lán)灣大師賽這一賽事品牌把海南高爾夫旅游推向國(guó)際。
針對(duì)目前我省國(guó)際航線不足這一現(xiàn)狀,我省旅行社積極和香港、澳門等地旅行商推廣一程多站旅游產(chǎn)品,以吸引從港澳等地區(qū)轉(zhuǎn)機(jī)到海南旅游的其他免簽國(guó)家的游客。“澳門-??诤骄€開通3年來(lái)已達(dá)到常態(tài)化運(yùn)營(yíng),我們正在盡力促成澳門至三亞航線,實(shí)現(xiàn)兩地每天都有航班,以便開發(fā)吸引澳門大量境外游客前往海南休閑度假?!卑拈T海南同鄉(xiāng)總會(huì)名譽(yù)會(huì)長(zhǎng)、海南熱島風(fēng)情國(guó)際旅行社有限公司董事長(zhǎng)孫積英告訴記者。
主營(yíng)俄語(yǔ)市場(chǎng)的三亞昊利德國(guó)際旅行社有限公司總經(jīng)理王海棠透露,59國(guó)人員入境旅游免簽政策給予旅行社更大的市場(chǎng)空間,目前該公司正著力提升接待水平、服務(wù)質(zhì)量、導(dǎo)游素質(zhì)等,以及提供更加便捷、更多樣化的酒店預(yù)訂、機(jī)場(chǎng)接送服務(wù)等,以個(gè)性化旅游服務(wù)積極挖掘境外游客旅游需求。
我省實(shí)施59國(guó)人員入境旅游免簽政策后,讓入境游客收獲更加便利的旅行服務(wù)和更高的旅行體驗(yàn),將成為海南旅游下一階段充分參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的工作重點(diǎn)。除了對(duì)外促銷和新增航線,不少旅行社正在謀劃提升改造旅游產(chǎn)品。
在康泰旅游入境總經(jīng)理張寧看來(lái),延長(zhǎng)免簽停留時(shí)間是對(duì)旅行社服務(wù)質(zhì)量的一個(gè)考驗(yàn)?!爸拔覀冏铋L(zhǎng)的產(chǎn)品是8天7晚,但是入境停留時(shí)間延長(zhǎng)至30天后,我們將要開發(fā)更多適合的旅游產(chǎn)品路線?!睆垖幗邮懿稍L時(shí)表示,要打破以往以東線游為主的旅游路線,將環(huán)島旅游產(chǎn)品融合,讓游客更加全面地、深入地了解海南本土文化。同時(shí),康泰也正在研發(fā)針對(duì)境外游客旅游需求的特色線路如美食旅游、風(fēng)俗旅游以及中醫(yī)理療旅游等,讓更多的入境游客不僅感受海南的風(fēng)光,也可以了解海南的風(fēng)土人情。
“在開發(fā)入境游和海南旅游國(guó)際化進(jìn)程中,相關(guān)部門要不斷提高簽證簽發(fā)、邊防檢查等出入境服務(wù)效率和水平,旅游企業(yè)也必須提高接待水平、服務(wù)質(zhì)量、導(dǎo)游素質(zhì)等,這將是我省旅游企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力的大好時(shí)機(jī)?!焙D下?lián)合航空旅游集團(tuán)有限公司董事長(zhǎng)丁家斌表示。
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