意大利羅馬國際機場設立中國旅客溫馨提示區(qū)

　　新華社羅馬１０月２６日電（記者葉心可）中國駐意大利大使館２６日與羅馬國際機場共同舉行中國旅客應急聯(lián)系機制啟動儀式，同時設立羅馬國際機場中國旅客溫馨提示專區(qū)，用以提供更加周到的旅行服務。

　　中國駐意大使李瑞宇在啟動儀式上說，２０１７年中國出境游人數(shù)達１．３億，出境游已然成為中國百姓新的生活方式。據(jù)統(tǒng)計，２０１７年意大利共接待中國游客近１５０萬人次。此外意大利境內還有３０多萬旅意中國僑胞和近２萬名中國留學生。

　　羅馬國際機場中國旅客溫馨提示專區(qū)提供有由中國駐意使館編印的《中國公民旅意指南》，內容涉及合法居留、安全出行、文明旅游等諸多方面。此外，使館還開通了“意旅陽光”微信公眾號，游客可以通過掃描專區(qū)二維碼咨詢旅游等信息。

　　李瑞宇說，使館方面已采取多重措施以更好地服務中國公民，如多渠道公布領事保護應急電話，安排專人接聽并處理領事保護事項；建立領保志愿者機制；加強與當?shù)鼐?、旅游、醫(yī)療、機場等機構的協(xié)調與配合，建立更加高效的應急處置和安全防范機制等。

　　機場管理公司總經(jīng)理卡洛里斯以及來自意大利地方政府、警方和旅游業(yè)代表１００余人參加了此次活動。意方表示會把中國游客和其他來意中國公民作為重要服務對象，力爭提供更多的特色服務。

　　據(jù)活動主辦方介紹，羅馬國際機場２０１７年共接待中國旅客７５萬人次，在歐盟成員國機場中位居第三。此外，它也是第一個與中國使館合作建立聯(lián)系機制，并設立中國旅客溫馨提示專區(qū)的歐盟機場。

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