?？谡拷s定協同旅游市場監(jiān)管

　　原標題：備戰(zhàn)春節(jié)黃金周 杜絕不合理低價

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　　12月20日至21日，?？谂c湛江兩地旅游執(zhí)法部門進行市場監(jiān)管互動，簽訂《海口—湛江旅游市場監(jiān)管協同聯動協議書》，著力提升兩地品質旅游形象，提高游客的滿意度。海口還與徐聞約定，在海安和海口碼頭利用對方旅游咨詢資源，互放旅游宣傳和提示資料，多渠道為過海游客服務，為元旦、春節(jié)假日工作做準備。

　　近年來，?？诜e極推進全域旅游，旅游吸引物層出不窮。同時，?？趯β糜问袌鰢拦苤亓P，全年實現無重大安全生產責任事故、無重大旅游投訴、無群體性事件；今年7月，隨著深湛高鐵的全線貫通，湛江實現了高鐵“零突破”。在瓊州海峽一體化發(fā)展的背景下，海口湛江旅游合作不斷迎來了發(fā)展機遇，兩地將共同打造“一峽兩岸”旅游品牌，提升旅游品質。

　　春節(jié)即將到來，海南也進入了旺季，旅游市場監(jiān)管也面臨新問題。為了更好提升游客滿意度，告別不合理低價，為元旦小長假和春節(jié)假日工作做好鋪墊，兩地簽訂了《?？凇拷糜问袌霰O(jiān)管協同聯動協議書》，約定共同規(guī)范旅游市場秩序，提升旅游服務質量，對在雙方轄區(qū)內旅行社的經營、導游員的執(zhí)業(yè)行為依法進行監(jiān)督；當轄區(qū)內發(fā)生旅游突發(fā)事件和重大旅游糾紛時，發(fā)生地旅游質監(jiān)執(zhí)法部門應在第一時間趕赴現場協調處理，并將查處情況通報對方，共同做好穩(wěn)定、善后工作；加強旅游投訴處理之間的協作，完善無障礙旅游質量監(jiān)管機制，建立即時交流平臺，及時處理旅游團隊在異地出現的投訴或突發(fā)事件，協助對方打擊旅游市場違法違規(guī)行為；大力開展旅游品質宣傳活動，互推誠信品牌旅游企業(yè)，積極引導和規(guī)范兩地旅游企業(yè)誠信守法經營。

　　海口市旅游發(fā)展委員會負責人表示，今年以來，海口與北海、湛江等泛北部灣城市開展了以優(yōu)質旅游為主題的市場執(zhí)法監(jiān)管互動，從源頭上治理旅游市場低價游亂象。今年以來全市共接到旅游投訴439宗，同比下降17%。針對即將到來的春節(jié)旅游高峰，?？凇⒄拷瓋傻芈糜螆?zhí)法部門加大了不合理低價旅游的打擊力度，并提醒春節(jié)期間廣大游客關注椰城市民云，及時掌握瓊州海峽運輸最新動態(tài)，文明旅游、錯峰過海。

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