"藝術升"APP難倒藝考生？藝考報名平臺系統(tǒng)崩潰

　　原標題：藝考報名平臺故障 教育部指導有關高校增加報名渠道、延長報名時間等 確保有意愿的考生都能報名 “藝術升”App難倒藝考生？

多名藝考生截圖表示，在報名中遇到系統(tǒng)崩潰或加載緩慢的情況

　　近兩日來，多名考生反映，通過App“藝術升”進行美術?？紙竺麜r遭遇系統(tǒng)崩潰，一直無法報名，而“藝術升”又是多所美術院校指定的唯一報名渠道?！八囆g升”對此回應稱，因藝術校考院校減少、考點縮減，考點容量限制等原因，造成大量考生集中報名部分考點的情況，導致報名系統(tǒng)卡頓。“藝術升”啟動技術緊急預案，增調服務器，截至1月7日凌晨2點，報名通道及App已恢復正常。但有考生反映，“藝術升”昨天又出現(xiàn)了肖像采集信息“下架”的新情況。

　　1月7日，教育部新聞辦公室對此回應稱，近日有考生反映，個別高校自行委托的第三方報名平臺出現(xiàn)技術故障，導致無法順利報名。教育部高度重視，已指導和督促有關高校通過增加報名渠道、延長報名時間、增加考點等措施，確保有意愿參加校考的考生都能報名并參加考試。

　　事件

　　“藝術升”App狀況頻出考生報名難

　　藝考生張川（化名）原打算報考魯迅美術學院的沈陽考點。根據(jù)招生簡章，魯迅美術學院的網(wǎng)上報名開始時間是1月5日，但從當天開始，張川一直無法正常登錄“藝術升”App。張川對北京青年報記者稱，他在報名過程中，遇到過提示“請求地址錯誤”、頁面加載不出來、填寫報名信息時一直提示“加載中”等情況。直到6日上午他才報上名，但也沒有報到沈陽考點，只能選擇在大連考試?！耙驗楦鞔竺涝憾家ㄟ^這個軟件報名，系統(tǒng)崩潰之后我們整個畫室都很著急，擔心考點報滿之后沒有辦法繼續(xù)報名，影響考試?！?/p>

　　北青報記者搜索看到，目前包括魯迅美術學院、天津美術學院、西安美術學院和湖北美術學院在內的多家藝術院校發(fā)布的招生簡章中，均表示需要通過“藝術升”來報名和繳費，且?guī)准以盒５膱竺麜r間也多集中在1月5日和1月6日。

　　另一名學生湯寧（化名）也遇到了系統(tǒng)崩潰的情況，湯寧原本要報考湖北美術學院，從1月5日早上5點鐘開始，她和畫室中的一些學生便起床準備報名，但卻碰到了系統(tǒng)不停閃退的情況。她稱看到其他有要報考天津美術學院的學生，從1月6日開始報名后也出現(xiàn)了系統(tǒng)崩潰、亂碼的頁面，有的學生甚至從早上刷到晚上也沒能成功報名。湯寧稱，因為多家藝術院校都是使用“藝術升App”作為報考渠道，所以希望服務器能穩(wěn)定些，否則會影響大量考生報考到心儀的院校。

　　雖然有部分考生已經(jīng)在6日順利報名，但在1月7日，有考生稱這個App又出現(xiàn)了新問題。小吳對北青報記者稱，他這兩天一直在嘗試報考新疆藝術學院但都沒成功，不僅系統(tǒng)崩潰，昨天在肖像信息采集時，又被告知“該服務已經(jīng)下架”。另一名考生也說，同樣遇到了沒辦法采集肖像的狀況。

　　回應

　　“藝術升”稱人數(shù)過多導致系統(tǒng)擁堵

　　對于考生所反映的無法正常報名美術校考的情況，1月7日，“藝術升”在微博上回應稱，今年已經(jīng)提前準備了較去年4倍報名人數(shù)的資源配置。根據(jù)“藝術升”提供的數(shù)據(jù)，1月5日凌晨6點，魯迅美術學院開通報名后1小時內，三大考點均已報滿，每秒最大并發(fā)連接數(shù)5.7萬；9點湖北美術學院開通報名，每秒最大并發(fā)連接數(shù)12.5萬，至中午12點主要考點全部報滿。1月6日凌晨6點，西安美術學院和天津美術學院同時開始報名，開通瞬間每秒最大并發(fā)連接數(shù)28萬，持續(xù)增加至晚上11點每秒最大并發(fā)連接數(shù)達到34萬。由于排隊人數(shù)過多，服務器的響應能力嚴重不足，導致“藝術升”報名系統(tǒng)出現(xiàn)了擁堵。

　　“藝術升”同時表示，擁堵發(fā)生后已立即啟動技術緊急預案，由于之前系統(tǒng)在線排隊用戶較多，消化用戶隊列需要一段時間，此過程考生體驗略慢，截至1月7日凌晨2點，報名通道及“藝術升”App已完全恢復正常，目前系統(tǒng)穩(wěn)定，考生可正常進行報考。

　　但對于App昨天又出現(xiàn)的肖像信息采集失敗的新問題，北青報記者多次試圖聯(lián)系“藝術升”，但其公布的10個咨詢電話始終處于占線狀態(tài)。

　　工商資料顯示，“藝術升”所屬公司為杭州亦閑信息科技有限公司，公司成立于2015年8月4日，距今僅3年多的時間。有專家接受媒體采訪時稱，各級地方考試院無法跨地區(qū)管轄外地院校，“藝術升”則可以使院校共享數(shù)據(jù)，免去考生分別到各大院校注冊報名的繁瑣。

　　探因

　　報考人數(shù)增加或因校考學校、考點減少

　　對于為何今年會出現(xiàn)?？紙竺藬?shù)增加導致系統(tǒng)崩潰的情況而此前沒有，“藝術升”在此前發(fā)布的說明中也給出了相應原因。據(jù)“藝術升”介紹，2019年藝考政策調整，全國藝術?？荚盒p少、考點削減，加上考點容量限制等原因，造成了大量考生集中報名院校部分考點的狀況，故出現(xiàn)本科招生報考通道開通不久后，部分考點快速報滿。

　　北青報記者注意到，去年12月，教育部辦公廳發(fā)布了《關于做好2019年普通高等學校部分特殊類型招生工作的通知》，其附件中提到，藝術類專業(yè)考試分為省級統(tǒng)考和?？迹〖壗y(tǒng)考由省級招生考試機構獨立或聯(lián)合組織，?？加烧猩盒＝M織。除經(jīng)教育部批準的部分獨立設置的本科藝術院校（含部分藝術類本科專業(yè)參照執(zhí)行的少數(shù)高校）外，2019年高校美術學類和設計學類專業(yè)一般不組織?？迹?020年起使用省級統(tǒng)考成績，不再組織?？?。

　　昨日上午，西安美術學院招生辦一位老師也對北青報記者介紹，因今年藝考政策調整，可以組織?？嫉膶W校較以前有所減少，考生選擇范圍也沒有以前多，所以會出現(xiàn)這種情況。“一秒鐘就有幾十萬人報名，難免會有報不上的?！闭猩k老師稱。

　　進展

　　教育部督促高校妥善處置報名問題

　　1月7日，教育部新聞辦公室在微博上對此事發(fā)布聲明稱，目前，2019年高校藝術類?？嫉膱竺ぷ髡椒€(wěn)有序進行。該項工作由各招生院校負責組織，絕大部分都是在本校網(wǎng)站進行報名。近日有考生反映，個別高校自行委托的第三方報名平臺出現(xiàn)技術故障，導致無法順利報名。教育部高度重視，已指導和督促有關高校通過增加報名渠道、延長報名時間、增加考點等措施，確保有意愿參加?？嫉目忌寄軋竺⒓涌荚?。在此，教育部也提醒有關考生及時關注招生院校發(fā)布的公告。

　　北青報記者注意到，對于今年藝考報名過程中出現(xiàn)的意外狀況，也有美術院校相繼發(fā)布了應對措施。如湖北美術學院發(fā)布公告介紹，報名系統(tǒng)恢復后，武漢點報名時間由1月8日18：00截止順延至1月9日18：00截止。

　　天津美術學院發(fā)布通告稱，經(jīng)研究學校將延長每日報名時間，調整為3點至24點；與此同時，學校將積極與各考點協(xié)商擴充考場容量，盡全力解決考生的報考意愿。魯迅美術學院也在昨天發(fā)布公告稱，會增設徐州考點，桂林、杭州和鄭州考點按實際條件增加一定數(shù)量考位，大連考點不設置報考人數(shù)上限，以確保每位考生順利報考。

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