“網(wǎng)店客服”一個(gè)退款電話“借”走?？谂?2萬(wàn)

　　原標(biāo)題：我省打擊電信詐騙犯罪，去年前11個(gè)月抓獲犯罪嫌疑人630名

　　“網(wǎng)店客服”一個(gè)退款電話

　　“借”走?？谂?2萬(wàn)

　　記者18日從省公安廳了解到，我省公安機(jī)關(guān)嚴(yán)厲打擊各類電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪取得較好成效。2018年1月-11月，全省共立電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件3321起，破案874起，同比上升12.63%，抓獲犯罪嫌疑人630名，同比上升98.11%，打掉團(tuán)伙80個(gè)，同比上升21.21%，持續(xù)實(shí)現(xiàn)了抓人數(shù)、破案數(shù)同比上升。

　　但我省電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪仍面臨嚴(yán)峻形勢(shì)。一是高發(fā)案，人民群眾財(cái)產(chǎn)損失嚴(yán)重。二是危害面廣、后果大，造成被害人死亡的案件時(shí)有發(fā)生。

　　海南省反電信詐騙中心最新數(shù)據(jù)顯示，近期我省發(fā)生電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件較上周有所下降，其中網(wǎng)絡(luò)類、電話類、短信類詐騙案件較上周均有所減少。從發(fā)案情況來(lái)看，冒充熟人、領(lǐng)導(dǎo)、冒充客服類詐騙受害人群多為公司職員、個(gè)體商戶以及在校學(xué)生。案發(fā)類型主要為冒充熟人、領(lǐng)導(dǎo)、冒充客服類詐騙。

　　冒充公司老板，用QQ詐騙

　　海口某公司的財(cái)務(wù)人員譚某接到一個(gè)陌生來(lái)電，對(duì)方自稱是海南某制藥公司工作人員，稱已經(jīng)跟譚某公司的老板黃某談好一筆訂單，將有一筆業(yè)務(wù)往來(lái)款轉(zhuǎn)到譚某公司的賬上，并報(bào)上自己QQ號(hào)讓譚某添加。

　　譚某沒(méi)有多想，便添加了對(duì)方的QQ，之后對(duì)方通過(guò)QQ向譚某發(fā)來(lái)一張轉(zhuǎn)賬憑證截圖，上面顯示有一筆49萬(wàn)元的貨款已轉(zhuǎn)往譚某所在公司賬戶。此時(shí)，一個(gè)自稱是譚某公司老板黃某的人，用QQ添加譚某好友，譚某通過(guò)驗(yàn)證后，“黃某”在QQ中詢問(wèn)譚某是否有一筆49萬(wàn)元的往來(lái)款轉(zhuǎn)到公司賬戶，譚某稱有這個(gè)事情，但是錢還沒(méi)有到賬。

　　隨后“黃某”聲稱現(xiàn)在正在談一筆業(yè)務(wù)，需要譚某轉(zhuǎn)49萬(wàn)元轉(zhuǎn)到客戶銀行卡上，而且要實(shí)時(shí)到賬，隨后給譚某發(fā)來(lái)一個(gè)銀行卡號(hào)。譚某看到是“老板”安排的事情，請(qǐng)財(cái)務(wù)主管審核后就將錢轉(zhuǎn)了出去。之后，譚某向老板黃某電話求證此事，得知黃某并沒(méi)有安排轉(zhuǎn)款后才發(fā)現(xiàn)自己被騙，致使公司損失49萬(wàn)元。

　　冒充網(wǎng)店客服，謊稱退款詐騙

　　?？趯O女士接到一個(gè)陌生來(lái)電，對(duì)方自稱是淘寶客服人員，稱孫女士在淘寶買的商品有質(zhì)量問(wèn)題，請(qǐng)孫女士申請(qǐng)退賠。由于對(duì)方能說(shuō)出孫女士的個(gè)人相關(guān)信息和細(xì)節(jié)，孫女士便添加了對(duì)方微信。對(duì)方稱退款需要比較高的支付寶信用額度，但孫女士的信用額度不夠，沒(méi)辦法完成退款。

　　對(duì)方表示其公司有一個(gè)提升信用額度的方法，教孫女士從自己的支付寶“借唄”進(jìn)行貸款，轉(zhuǎn)至其公司賬戶，再通過(guò)其公司的賬戶幫孫女士還款，用于做流水賬，以提升額度。在對(duì)方的指導(dǎo)下，孫女士分三次從支付寶借款16萬(wàn)元，并向?qū)Ψ劫~戶轉(zhuǎn)款12萬(wàn)余元?！翱头藛T”稱今日的流水賬夠了，稍后會(huì)幫孫女士進(jìn)行還款，同時(shí)要求孫女士刪除轉(zhuǎn)賬記錄和聊天記錄，不然會(huì)影響退款進(jìn)度，孫女士刪除了所有轉(zhuǎn)賬信息和聊天記錄。

　　事后，孫女士聯(lián)系對(duì)方時(shí)發(fā)現(xiàn)自己微信已被拉黑，而自己支付寶“借唄”的賬單對(duì)方并沒(méi)有還。孫女士被騙12萬(wàn)余元。

　　防范措施

　　1遇到類似領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)微信、QQ、電話、短信等方式要求轉(zhuǎn)賬匯款涉及金錢時(shí)，一定要提高警惕，要用多種方式設(shè)法核實(shí)對(duì)方身份真實(shí)性。

　　2不要輕信陌生來(lái)電、微信等進(jìn)行所謂“退款”操作，對(duì)于類似操作應(yīng)立即聯(lián)系自己身邊的朋友進(jìn)行咨詢、核實(shí)，慎防電信詐騙。

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