海南奔馳車主曝買車被收取金融服務(wù)費(fèi) 銷售方的回復(fù)亮了

　　原標(biāo)題：海南奔馳車主曝買車被收取金融服務(wù)費(fèi)

　　“交了12847元，有啥服務(wù)?”

　　銷售方：領(lǐng)導(dǎo)出差，請(qǐng)耐心等待回復(fù)

　　近日，西安奔馳車主維權(quán)的事件持續(xù)發(fā)酵，車商收取的“金融服務(wù)費(fèi)”被普遍關(guān)注。4月16日，海南奔馳車主李先生反映，其購(gòu)買的奔馳E300L時(shí)尚版轎車，被汽車銷售商海南中升之星汽車銷售服務(wù)有限公司(以下簡(jiǎn)稱海南中升之星公司)收取了12847元金融服務(wù)費(fèi)，卻不知有何服務(wù)。對(duì)此，海南中升之星公司回應(yīng)，領(lǐng)導(dǎo)出差了，需等領(lǐng)導(dǎo)回來(lái)才能回復(fù)。

　　市民李先生介紹，2018年12月底，他和女友在海南中升之星公司購(gòu)買了一輛奔馳E300L時(shí)尚版轎車，價(jià)格為458800元，考慮到現(xiàn)金周轉(zhuǎn)等問(wèn)題，最后選擇在奔馳汽車金融貸款買車。首付款為30%，金額為137640元;貸款321160元，分3年36期還款，利息為41091元。

　　“雖然首付款只有137640元，但想提車可不是這個(gè)價(jià)格?！崩钕壬f(shuō)，還要交付12847元金融服務(wù)費(fèi)，2500元上牌服務(wù)費(fèi)，19669元的2年延保費(fèi)，9000元左右的“大禮包”，經(jīng)過(guò)打折后，實(shí)際交付了179029元，購(gòu)置稅和保險(xiǎn)都是他自己另外購(gòu)買。

車主購(gòu)車款的部分收據(jù)。

　　李先生表示，西安奔馳車主維權(quán)的事件近日持續(xù)發(fā)酵，他這才知道金融服務(wù)費(fèi)存在“問(wèn)題”。之前他一直以為，在海南中升之星公司辦理了奔馳汽車金融的貸款，所以金融服務(wù)費(fèi)是理應(yīng)支付的，如今才知道車商根本沒(méi)有權(quán)利收取，因?yàn)檐嚿虥](méi)有金融服務(wù)許可相關(guān)證件，而且車商也沒(méi)有提供相對(duì)等的服務(wù)。

　　4月16日，記者從?？谑惺袌?chǎng)監(jiān)督管理局管網(wǎng)查詢到，海南中升之星公司的經(jīng)營(yíng)范圍只有汽車銷售服務(wù)等方面業(yè)務(wù)，并沒(méi)有金融服務(wù)方面的業(yè)務(wù)。

　　對(duì)于奔馳車主李先生反映被海南中升之星公司收取金融服務(wù)費(fèi)，具體有哪些服務(wù)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是什么，以及該公司是否有金融服務(wù)許可相關(guān)證件等?當(dāng)天，海南中升之星公司市場(chǎng)經(jīng)理王先生接受記者采訪時(shí)表示，公司的店長(zhǎng)和營(yíng)銷總監(jiān)都出差了，對(duì)于以上的問(wèn)題，只能由公司領(lǐng)導(dǎo)來(lái)回復(fù)。

　　現(xiàn)場(chǎng)，記者提出能否通過(guò)電話采訪該公司領(lǐng)導(dǎo)，王先生回應(yīng)不能透露電話號(hào)碼，只能等領(lǐng)導(dǎo)回來(lái)再進(jìn)行回復(fù)。記者追問(wèn)，其公司領(lǐng)導(dǎo)什么時(shí)候回來(lái)?王先生稱領(lǐng)導(dǎo)回來(lái)的時(shí)間不確定。

　　針對(duì)此事，本報(bào)將繼續(xù)關(guān)注。

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　　西安奔馳漏油事件進(jìn)展：

　　收取“金融服務(wù)費(fèi)” 涉嫌違規(guī)違法

　　奔馳漏油事件的最新進(jìn)展：調(diào)查組已約談北京梅賽德斯—奔馳銷售服務(wù)有限公司西安工作小組，并全面調(diào)查“收取金融服務(wù)費(fèi)”等涉嫌違規(guī)違法行為。

　　同時(shí)，西安市市場(chǎng)監(jiān)管局下發(fā)《關(guān)于開展汽車銷售市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)行為專項(xiàng)整治工作的通知》，即日起對(duì)全市4S店等汽車銷售企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為中存在的侵犯消費(fèi)者權(quán)益行為及不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題展開整治，具體包括限定購(gòu)買指定車險(xiǎn)、限定接受代上牌登記服務(wù)、限定辦理指定金融貸款等。

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