與困難比勇氣
鐵路部門積極采取應(yīng)急措施,相關(guān)火車站所有售票窗口全開,為旅客辦理退改簽業(yè)務(wù)。休班職工自發(fā)來到售票大廳,向旅客做好解釋工作,引導(dǎo)旅客有序退票換乘。
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南昌站、鷹潭站組織黨員應(yīng)急小分隊,在車站候車室、服務(wù)臺、售票處等地為旅客提供咨詢服務(wù),同時增開售票窗口,提高旅客辦理列車退票、改簽業(yè)務(wù)的效率。南昌客運段的值乘人員聯(lián)系就近車站給列車補充食品物資,并及時做好旅客安撫工作。
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