未按圖紙施工、私換材料品牌 ?？谝粯I(yè)主新房裝修問(wèn)題多多

　　?？诰W(wǎng)8月11日消息（見習(xí)記者李佳佳 盧海浪 攝影報(bào)道）“按照合同施工，有那么難嗎？”日前，家住?？诘闹x女士向?？诰W(wǎng)（微信號(hào)：haikouwang2013）記者訴苦，她說(shuō)，自己挑選的裝修公司竟在施工過(guò)程中出現(xiàn)私換合同約定好的裝修材料，以及裝修工人在進(jìn)行拆墻、砌磚、水電施工項(xiàng)目時(shí)多處地方與合同、施工圖紙要求不符等情況。

　　日前，海口網(wǎng)記者來(lái)到謝女士未裝修完的新房看見，墻上橫、斜槽明顯，被打壞的墻體上有新的修復(fù)痕跡，線盒里電線分色混亂，消防栓旁墻體有受損裂痕，陽(yáng)臺(tái)上堵住的下水管還未疏通……

　　施工未按圖紙開槽、打墻

　　今年5月份，謝女士打算給自己在秀英區(qū)寶源花園小區(qū)購(gòu)置的新房裝修，并且選定了海南元品裝飾工程有限公司（以下簡(jiǎn)稱“元品裝飾”）。

被工人打錯(cuò)的柱子，水泥修補(bǔ)后的模樣。盧海浪 攝

　　6月9日，雙方簽訂了家庭居室裝飾裝修工程施工合同，約定由元品裝飾采取包工包基礎(chǔ)施工材料（硬裝半包）的承包方式，為謝女士的新房進(jìn)行裝修施工，工期為90天，工程總款共63558元。當(dāng)天，謝女士就將首期款34957元支付給元品裝飾，并約定第二天開工。

　　裝修開始沒幾天，6月16日，謝女士就發(fā)現(xiàn)工人在墻上開了許多長(zhǎng)橫槽、斜槽，且出現(xiàn)開槽尺寸、部分插座的安裝位置與施工圖不符、房屋的墻體被打穿及原本應(yīng)該保留的墻體被工人錯(cuò)失打掉的情況。謝女士告訴海口網(wǎng)記者，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后，她就第一時(shí)間告知裝修公司，希望他們能重新按圖定位，再開槽。

　　施工材料非合同約定品牌

　　6月17日，謝女士在施工現(xiàn)場(chǎng)又發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。擺放的兩桶墻固、地固材料并不是合同所約定的品牌?！昂贤鲜恰２┦俊?，送來(lái)卻是‘華堂’?！敝x女士說(shuō)道，裝修公司材料部姓秦的工作人員解釋說(shuō)，原來(lái)的材料品牌達(dá)不到他們的要求，之后又改口聲稱下錯(cuò)單。見此，謝女士要求裝修公司使用回約定品牌?！八麄冇指嬖V我拿不到貨?！睙o(wú)奈之下，謝女士用了另一個(gè)被推薦的“西牛”品牌。

現(xiàn)場(chǎng)剩余的“西牛牌”墻固、地固。盧海浪 攝

　　“仔細(xì)看，發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題越多，我的耐心都被磨透了。”謝女士說(shuō)道，之后陸陸續(xù)續(xù)出現(xiàn)電線破損、裝修工人打爛房屋的原水龍頭導(dǎo)致屋內(nèi)泡水等問(wèn)題，且事發(fā)時(shí)及事后沒有主動(dòng)告知屋主，裝修工人施工過(guò)程中多處未按照合同及施工圖紙要求。謝女士懷疑裝修公司是否有能力繼續(xù)按照合同要求施工，并向裝修公司提出如果要繼續(xù)履行合同就必須改變，保證施工質(zhì)量。

　　裝修公司整改未完成，又出新問(wèn)題

　　多番協(xié)商下，7月10日，謝女士與元品裝飾簽訂了補(bǔ)充協(xié)議，確認(rèn)元品裝飾多次違反合同約定為事實(shí)。同時(shí)，雙方繼續(xù)履行合同，裝修公司對(duì)問(wèn)題進(jìn)行整改。

　　然而，裝修公司并沒有兌現(xiàn)諾言。謝女士告訴?？诰W(wǎng)記者，約定的施工整改日期為7月11日-13日，但直至16日中午，元品裝飾承諾的整改工作仍未完成，期間又不斷出現(xiàn)新的違反合同約定行為?！皦w修補(bǔ)批蕩（抹灰）不掛鐵絲網(wǎng)；施工時(shí)地漏未做保護(hù)措施及施工不規(guī)范，導(dǎo)致陽(yáng)臺(tái)下水堵塞；清洗泥漿未做保護(hù)措施，直接往裝著電線的暗盒里倒水，導(dǎo)致線管積水……”謝女士一一指出裝修過(guò)程中存在的種種問(wèn)題。

房屋泡水。（業(yè)主供圖）

　　裝修公司稱工人水平匹配合同金額

　　對(duì)于謝女士反映的問(wèn)題，?？诰W(wǎng)記者聯(lián)系到元品裝飾法人文某。文某表示，公司從裝修開始就安裝了監(jiān)控，材料到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，都是經(jīng)過(guò)謝女士驗(yàn)收后才使用的。業(yè)主不在現(xiàn)場(chǎng)，他們也會(huì)電話告知。但過(guò)程中可能會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題，導(dǎo)致部分水管、暗盒等材料品牌不符合合同約定，在謝女士反映之后，他們就馬上把產(chǎn)品撤回。

　　謝女士告訴海口網(wǎng)記者，攝像頭是在7月1日安裝的，且只有第一次材料到場(chǎng)時(shí)，裝修公司才通知她驗(yàn)收，其它的裝修材料到場(chǎng)時(shí)并沒有事先通知他。另外，?？诰W(wǎng)記者在裝修現(xiàn)場(chǎng)仍可看到三個(gè)不同品牌的水管。

　　那么，裝修工人施工時(shí)是否按合同約定施工呢？文某稱，工人工藝標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，但派往謝女士家的工人水平，是能夠匹配上合同金額，達(dá)到要求的。謝女士如果對(duì)裝修質(zhì)量存有疑議，可以找第三方鑒別。

電線暗盒品牌混雜，右為“威特”，左為“日豐”。盧海浪 攝

　　施工工程結(jié)算款遲遲協(xié)商不下

　　“如今，我對(duì)他們公司已經(jīng)完全不信任了。”基于裝修公司一而再再而三地違約，謝女士給元品裝飾發(fā)了解約通知函，要求解除合同。裝修公司同意解除合同，但出具的已施工工程預(yù)算單中工程款為22835元，謝女士對(duì)此并不認(rèn)可。

墻上的橫、斜槽。盧海浪 攝

　　“燈開關(guān)插座，合同上標(biāo)明是69個(gè)，現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)一共66個(gè)，預(yù)算單上竟然79個(gè)。”謝女士說(shuō)，除此之外，房子裝修只完成了部分的水電施工、小量的拆墻、砌磚和排污管鋪設(shè)工程。她仔細(xì)核對(duì)過(guò)工程預(yù)算單上的項(xiàng)目、數(shù)量和價(jià)格，發(fā)現(xiàn)這些數(shù)據(jù)竟包括做錯(cuò)的、沒做的以及不按合同施工的工程。

　　幾番協(xié)商下來(lái)，裝修公司最終給出17000元的核算價(jià)格，但謝女士表示不太能接受這個(gè)價(jià)格。她咨詢了一些裝修行業(yè)的施工負(fù)責(zé)人，類似此進(jìn)度的工程價(jià)格在10000元左右。謝女士無(wú)法理解，明明自己已經(jīng)愿意承擔(dān)延期以及后續(xù)的恢復(fù)工程所帶來(lái)的損失，為何還要支付這么多不合理的費(fèi)用。

　　“是謝女士先提出解除合同違約在先，我們沒有提違約金，已經(jīng)做了很大的讓步。”文某稱，提供的預(yù)算價(jià)格是按照省消費(fèi)者委員會(huì)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解給出的意見，公司報(bào)價(jià)師仔細(xì)核算出來(lái)的，沒有摻雜水分。

　　在這場(chǎng)協(xié)商“拉鋸戰(zhàn)”中，謝女士想過(guò)要妥協(xié)，“我現(xiàn)在是一邊工作一邊處理這件事，各方面的事情堆積。協(xié)商、投訴能用的方法幾乎都嘗試了，就差上法院起訴了?！敝x女士說(shuō)。

　　目前，雙方仍在協(xié)商當(dāng)中，海口網(wǎng)記者將會(huì)繼續(xù)跟蹤事件進(jìn)展。