代理商承認故障次數(shù)偏高
電梯是否存在質量問題?是否如業(yè)主懷疑該電梯是拼裝電梯?“像這部電梯安裝1年多以來出了這么多次故障,我們承認偏高。”海南奧力電梯有限公司副總經理王先生表示,該電梯是快意廠家原廠生產的,不存在所謂的拼裝、假冒偽劣產品。他向??诰W記者出具該電梯出廠合格證、特種設備使用登記證等材料。“故障都是一些小問題,比如開關門問題,同一個故障修了又壞,重復報了10余次,我們一直在查找問題的源點?!?/p>
代理商出示該電梯出廠合格證。(受訪者供圖)
電梯安裝一年多來,出現(xiàn)多次故障,業(yè)主們憂心忡忡,對于業(yè)主們強烈要求更換的呼聲。王經理回應:“能不能召回不是我們說了算,要看廠家。如果省鍋檢所、質監(jiān)局等相關監(jiān)督部門表示電梯確實存在瑕疵,那么我們會跟廠家協(xié)調召回、更換?!?/p>
代理商出示該電梯的特種設備登記使用證。(受訪者供圖)
7月29日,針對市民反映,??诰W記者致電快意電梯海南分公司相關負責人陳總,她表示目前海南相關監(jiān)督部門已介入調查,不便單獨回復。
監(jiān)督單位:已要求廠家出具電梯鑒定報告
??谑惺袌霰O(jiān)督管理局特種設備科科長李勝華表示,7月29日,海南省鍋檢所、??谑惺袌霰O(jiān)督管理局以及區(qū)、社區(qū)等相關部門、單位已經召集業(yè)主、代理商現(xiàn)場召開協(xié)調會。目前,市市場監(jiān)督管理局正在調查奧力電梯公司的維保力量、維保資質。根據(jù)業(yè)主訴求,要求快意電梯廠家出具一份詳細的電梯鑒定報告。海口網將跟蹤報道。
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