上德房地產門店負責人:可走法律途徑解決
1月5日中午,記者與吳女士來到上德房地產門店,該門店負責人陳先生向記者大吐苦水。陳先生說道,為了促成這次交易,上德房地產工作人員多次為吳女士與業(yè)主洽談辦事,可到頭來吳女士卻還要求公司退還誠意金,讓人無法理解。
陳先生表示,向吳女士收取的誠意金是為了方便開展工作,盡快促成此次交易,并非欺騙客戶,“這些都是在協(xié)議寫得清清楚楚,如果談成她要求的價格,支付后續(xù)的定金,且當時吳女士也是了解的,并不存在欺騙行為?!?/p>
交談中,吳女士多次質疑上德房地產承諾與協(xié)議不一致,欺騙顧客。陳先生則反問吳女士:“既然你不想買,你當時為什么要交誠意金?我們幫你辦事,付出多少人力物力。”陳先生說道,當時交誠意金后,工作一步一步進行,工作人員也已經和房東談成,但吳女士卻不在規(guī)定的時間內交付后續(xù)的定金,違約在先,所以誠意金不能退還。
對于中介和業(yè)主已經談成的說法,吳女士當場反駁。她表示,3日下午,她到場后發(fā)現“委托人”雖然帶上公證書和房產證,但當吳女士問其何時與上德房地產談好價格,該名“委托人”卻回答稱忘記時間了。遲遲未能聯(lián)系到業(yè)主,吳女士對“委托人”的身份表示懷疑。交談中,雙方一直爭執(zhí)不下。陳先生說道,白紙黑字都在,吳女士如果不認可,完全可以通過法律途徑解決。
一次糟心的購房經歷,讓吳女士感覺自己成為受害者。目前,吳女士已經草擬訴狀,決定起訴上德房地產,維護自身權益。
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