海口網(wǎng)評(píng) | 警惕盲盒“陷阱”，避免被收割

近日，中消協(xié)針對(duì)盲盒市場(chǎng)發(fā)布了消費(fèi)提示，對(duì)目前市場(chǎng)上存在的商家過(guò)度營(yíng)銷、商家涉嫌虛假宣傳、產(chǎn)品質(zhì)量難以保障和消費(fèi)糾紛難以解決等四類主要問(wèn)題進(jìn)行了提示，同時(shí)提醒相關(guān)經(jīng)營(yíng)者，要從產(chǎn)品本身下功夫，不要一味蹭盲盒的營(yíng)銷熱度，贏得了眼前的利益，卻丟掉了長(zhǎng)遠(yuǎn)的口碑。

這種源于日本的潮流玩具，有人沉迷其中不可自拔，有人認(rèn)為這是在交“智商稅”，也有人認(rèn)為“我的世界你不懂”。近兩年，盲盒席卷消費(fèi)市場(chǎng)，形成了“盲盒熱”。

“一入盲盒深似海”，從玩具盲盒到美妝盲盒、食品盲盒、服裝盲盒等接連出現(xiàn)，甚至有的網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)商家售賣寵物“活體盲盒”，產(chǎn)品新潮、形式新穎，已經(jīng)成為了市場(chǎng)熱門(mén)商品。盲盒每個(gè)款式的概率不同，這種不確定性讓消費(fèi)者感覺(jué)“刺激”，甚至某種程度上認(rèn)為抽取盲盒還是“好運(yùn)氣”的象征，這樣，基于好奇心的消費(fèi)者一買(mǎi)再買(mǎi)，大大提高了盲盒的復(fù)購(gòu)率。

隨著盲盒經(jīng)濟(jì)上行，也暴露出一定的社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)：商家過(guò)度營(yíng)銷，消費(fèi)者易中套“上癮”；商家涉嫌虛假宣傳，到手貨品與宣傳不符；產(chǎn)品質(zhì)量難以保障，假劣、“三無(wú)”產(chǎn)品時(shí)有出現(xiàn)；消費(fèi)糾紛難以解決，售后服務(wù)亟待改善……數(shù)據(jù)顯示，盲盒的受眾很多都是涉世未深的年輕人，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別能力相對(duì)較低，在商家引導(dǎo)下一味地投入金錢(qián)去購(gòu)買(mǎi)盲盒，很容易被套路、割韭菜。盲盒作為商家無(wú)度圈錢(qián)的工具，有的已經(jīng)偏離了合理合法的范疇，不僅損害了消費(fèi)者的合法權(quán)益，也擾亂了市場(chǎng)正常秩序。

為了保障消費(fèi)者的合法權(quán)益，盲盒市場(chǎng)亟須規(guī)范。消費(fèi)者要樹(shù)立理性、節(jié)制的消費(fèi)理念，不盲目跟風(fēng)。同時(shí)，相關(guān)部門(mén)要加強(qiáng)監(jiān)管，規(guī)范盲盒市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)秩序，一旦發(fā)現(xiàn)商家的虛假?gòu)V告和產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，及時(shí)查處并加以嚴(yán)懲。