11月9日,??谑械谄邔谩肮?huì)杯”旅游飯店行業(yè)職業(yè)技能競(jìng)賽正式落幕。
本次大賽歷時(shí)2個(gè)月,共有近66家酒店120名選手參與競(jìng)賽,107名優(yōu)秀選手通過理論考試晉級(jí)決賽,參賽選手來自國(guó)際品牌酒店、星級(jí)酒店、國(guó)內(nèi)酒店集團(tuán)、經(jīng)濟(jì)連鎖酒店的基層工作崗位,涵蓋客房、餐飲、前廳等工種,充分體現(xiàn)了大賽的群眾性、廣泛性和代表性。
據(jù)了解,“工會(huì)杯”旅游飯店行業(yè)服務(wù)技能大賽已連續(xù)舉辦七屆,今年的大賽大膽革新,改革賽制,引入世界技能大賽評(píng)分規(guī)則,采用分項(xiàng)測(cè)評(píng)、權(quán)重附值、客觀測(cè)評(píng)與主觀判斷相結(jié)合的評(píng)分模式,從技術(shù)層面有效地保證了技能競(jìng)賽的公平、公正、公開。
同時(shí),在旅游飯店行業(yè)反復(fù)遭受疫情沖擊的形勢(shì)下,大賽在前廳、客房和餐飲比賽環(huán)節(jié)均融入了防疫服務(wù)環(huán)節(jié),檢閱全市旅游飯店行業(yè)面臨新形勢(shì)新要求,提升職工服務(wù)水平和服務(wù)品質(zhì)。大賽首次把酒店服務(wù)全流程納入競(jìng)賽環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)了崗位練兵和技術(shù)比武有機(jī)結(jié)合,充分展示了旅游飯店從業(yè)人員精湛的服務(wù)技能和良好的心理素質(zhì),進(jìn)一步強(qiáng)化了行業(yè)服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)。
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