最近,浙江杭州有網(wǎng)友分享了一段暖心經(jīng)歷,引發(fā)熱議。該網(wǎng)友一家三口春節(jié)到云南旅游,“吃飯要排好幾個小時的隊伍”,到景區(qū)外找到一戶當?shù)厝思?,想要?00元換一頓午餐和一頓晚餐。三位主人熱情接待了陌生客人,準備了獨具特色、分量充足的飯菜。當晚網(wǎng)友回到酒店,發(fā)現(xiàn)錢全被退回,還留了一張紙條,上面寫著“咱中國人到哪都是一家人,有空常來玩”。(1月30日《錢江晚報》)
當?shù)厝思伊粝录垪l,手寫的字跡很普通,卻飽含真誠與深情。伴隨著市場化和商品化進程,很多人已經(jīng)習慣了明碼標價的市場交易;然而,在當?shù)厝思覙闼?、純粹的認知里,“有朋自遠方來,不亦樂乎”,用農(nóng)家飯菜招待外地客人不能收錢,這是一種“禮數(shù)”。
此事之所以引發(fā)社會廣泛熱議,主要因為當?shù)厝思覍δ吧腿吮磉_的善意與誠意,與在個別景區(qū)存在的宰客現(xiàn)象形成了鮮明的對照。幾只蝦上千元、一頓飯上萬元之類欺詐游客的事情多了,就會給人留下“景區(qū)的一些生意人見錢眼開、為了多賺錢可以不擇手段”的印象,結果就是有越來越多的人不敢也不愿意在這里消費。相比之下,云南某景區(qū)外這戶人家招待陌生客人不收錢的做法,顛覆了人們心中的“刻板印象”,也給人們更多啟示。
在旅游從精英消費向大眾消費過渡的當下,節(jié)假日一些景區(qū)會人滿為患;當大多數(shù)游客在排隊就餐的時候,網(wǎng)友一家人另辟蹊徑,主動找到一戶當?shù)厝思疫M行協(xié)商,并達成了口頭契約。面對游客支付的600元錢,當?shù)厝思也]有當面拒絕,而是在事后用一種間接、隱蔽的方式把錢退還給了游客。雖然只是第一次見面,但這樣的“講究”,喚醒了人與人之間交往的溫情。
廣袤的鄉(xiāng)土大地上,熟人之間講究“禮數(shù)”,不僅是因為血緣、倫理和文明教化的因素,也是因為熟人之間的互動鏈條是長期的、可持續(xù)的。熟人之間的社會互動,通常都被置放在人情、禮儀、道德的框架之內(nèi)。如果不講究“禮數(shù)”,就會影響一個人、一個家庭在熟人網(wǎng)絡中的社會評價和社會認同。
外地游客和本地人家之間是陌生人,互動鏈條是短期的、臨時性的。即使遭遇外地游客的“差評”,也難以影響本地人家在熟人網(wǎng)絡中的口碑與聲譽。在功利和算計的驅使下,包括導游、商家、出租車司機在內(nèi)的一些“本地人”,熱衷“一錘子買賣”,能多宰就多宰一些,將雙方的關系當成“零和博弈”,將自己的收益建立在外地游客權利與尊嚴受損的基礎之上。如此涸澤而漁,只會損傷一個地方的形象,切割游客的信任,最終導致游客“用腳投票”。
在物質生活漸次豐盈的今天,對精神家園和情感厚度的追尋成為一種普遍性需求。老百姓并不缺乏旅游的熱情,關鍵要找到足夠托付信任的載體?!暗侥亩际且患胰恕弊屚獾赜慰透惺艿饺缤胰税愕纳埔夂蜏嘏?,“溫柔相待”自然會提升外地游客對一個地方的認同感和美譽度。
行勝于言,與那些唯利是圖的“聰明人”相比,純真、質樸的三位主人,讓外地游客感受到陌生人社會同樣有善意和溫情。在外地游客需要幫助的時候成人之美,人與人之間的美好相遇,讓旅游別有一番滋味。
·凡注明來源為“??诰W(wǎng)”的所有文字、圖片、音視頻、美術設計等作品,版權均屬??诰W(wǎng)所有。未經(jīng)本網(wǎng)書面授權,不得進行一切形式的下載、轉載或建立鏡像。
·凡注明為其它來源的信息,均轉載自其它媒體,轉載目的在于傳遞更多信息,并不代表本網(wǎng)贊同其觀點和對其真實性負責。
網(wǎng)絡內(nèi)容從業(yè)人員違法違規(guī)行為舉報郵箱:jb66822333@126.com