?？诰W(wǎng)評|杜絕“景區(qū)刺客” 讓游客不再望“門”興嘆

“二次創(chuàng)收”讓擺渡車成“消費刺客”，某些景區(qū)交通變“黑色產(chǎn)業(yè)”？近來各地不少讀者吐槽：如今出去玩又能碰見“新刺客”：各大景區(qū)的旅游觀光車、擺渡車不僅價格越來越高，還出現(xiàn)了不少收費新花樣：比如景區(qū)“大門”到景點的距離拉長了，觀光車發(fā)展出“分段收費”的新模式。（8月3日新華報業(yè)網(wǎng)）

隨著暑假的到來和消費回暖，旅游行業(yè)也變得熱鬧。但在旅游的過程中，“景區(qū)刺客”也在悄然出現(xiàn)：觀光游覽車、擺渡車“捆綁”門票售賣，價格出奇的高，景區(qū)內不合理的收費現(xiàn)象讓游客的體驗感非常差。

為什么會出現(xiàn)“景區(qū)刺客”這一現(xiàn)象？究其原因，景區(qū)建設需要資金投入，在景點內設置一些收費項目無可厚非，而交通就成了最簡單、最容易實現(xiàn)的方式之一，個別景點確實將景區(qū)交通當成生財之道。但對于游客來說，價格離譜的交通服務顯然就成了景區(qū)“撈錢的工具”，如果不進行及時的管理，長此下去游客只會對祖國大好河山望“門”興嘆。

金杯銀杯不如消費者口碑。觀光車、擺渡車等服務作為景區(qū)服務的一部分，會直接影響游客對這個景點的認可程度。不可否認，除了交通，一些景點還出現(xiàn)宰客等“刺客”行為，這些不合理收費行為損害了游客的體驗感，涉嫌違法犯罪，更讓景區(qū)的公共形象“缺斤短兩”，從長遠來看，影響旅游經(jīng)濟的健康發(fā)展。

為了經(jīng)濟效益增加交通費、景區(qū)內產(chǎn)品價格等“刺客”行為，不是景區(qū)發(fā)展的長久之策。據(jù)了解，三亞大小洞天、天涯海角等景區(qū)已全面實行“0門票”政策，這類景區(qū)并沒有以居高不下的交通費作為營利的手段，而是另辟蹊徑，通過文旅結合的方式賦能，發(fā)展消費新業(yè)態(tài)，富有特色的民俗活動和創(chuàng)意滿滿的集市內容也成了景點內的“香餑餑”，這類品牌活動尊重消費者意愿，完成了二次創(chuàng)收的目的。

其實，旅游景區(qū)可以相互借鑒，通過具有教育、科研、生態(tài)保護等功能的體驗活動項目增加收益。開發(fā)既能體現(xiàn)景區(qū)特色又能滿足游客需求的體驗活動項目，實現(xiàn)盈利渠道多元化，促進景區(qū)持續(xù)發(fā)展。唯有如此，才是景區(qū)園區(qū)長期經(jīng)營的思路。

游客良好的體驗感離不開城市健康有序的服務環(huán)境，而創(chuàng)造良好的服務環(huán)境，就必須杜絕形形色色的“消費刺客”。景區(qū)交通成為旅游消費“新刺客”的現(xiàn)象，需要相關部門的重視，并采取措施予以糾正解決。無論如何，景區(qū)都不應成為謀取暴利的地方和手段。（張博宇）