海口網(wǎng)評|講好海南故事，助力“網(wǎng)紅景點(diǎn)”從“網(wǎng)紅”走向“長紅”

近期，海南省旅游和文化廣電體育廳將攜手中央廣播電視總臺央視頻，共同發(fā)起《打卡四季無限海南》發(fā)布展示活動(dòng)，推出100個(gè)海南網(wǎng)紅打卡地，以融媒體形式，發(fā)掘“?！钡臐摿Αⅰ瓣憽钡幕盍?，吸引全國全世界游客來瓊打卡。（來源：海南日報(bào)）

今年暑期推出的“酷酷的海南——海南的N種打開方式”主題系列活動(dòng)，攪熱了海南夏季旅游市場。過往，6-8月是傳統(tǒng)旅游淡季，今年卻成了旺季，游客們來?？诼犙莩獣?，citywalk暢游老城區(qū)，到保亭參加嬉水節(jié)，走進(jìn)五指山熱帶雨林……盡享酷爽清涼的假期。

去“網(wǎng)紅景點(diǎn)”種草，是近些年最火熱的旅行方式之一，它的興起反映了旅游消費(fèi)的增長態(tài)勢，也提高了地方特色的關(guān)注度。“網(wǎng)紅景點(diǎn)”的興起滿足了Z世代的個(gè)性化需求，符合“愛參與、愛互動(dòng)、愛分享”的社媒交互方式。此外，借由年輕朋友之手，“網(wǎng)紅景點(diǎn)”具備不俗的話題熱度，又能依靠微博、小紅書等平臺，接連推送許多很“哇塞”的種草圖文。

許多城市看上了“網(wǎng)紅景點(diǎn)”的流量，卻未能將“流量”轉(zhuǎn)化為“客流量”，尤其是靠虛假宣傳和包裝噱頭，只會使游客乘興而來，敗興而歸。如何從“網(wǎng)紅”走向“長紅”，塑造旅游文化品牌的持久生命力，是個(gè)值得深入探究的話題。

在筆者看來，從一開始的選址及定位上，就要優(yōu)先考慮一批具有差異化鮮明特征的景區(qū)，它所展現(xiàn)的場景，能讓人眼前一亮，能引起年輕群體的情感共鳴，例如，白沙門文創(chuàng)市集、沙雕藝術(shù)節(jié)等。但是“網(wǎng)紅景點(diǎn)”的持續(xù)引流，也不能單憑噱頭和營銷話題，還必須有獨(dú)特的創(chuàng)意和內(nèi)核吸引點(diǎn)。簡單來說，“網(wǎng)紅景點(diǎn)”得具備故事性，能做到以內(nèi)容取勝，給予大眾能選擇你的理由。

其次，“網(wǎng)紅景點(diǎn)”的服務(wù)及配套得到位，以淄博燒烤和江門景區(qū)為例，“網(wǎng)紅景點(diǎn)”一經(jīng)出圈，勢必會帶來大量客流量，這就考驗(yàn)地方可承載能力和服務(wù)態(tài)度。所以海南要做好配套服務(wù)，完善交通、指引、公廁等基礎(chǔ)設(shè)施，加強(qiáng)治安治理和投訴反饋機(jī)制，建立長效管理機(jī)制，對游客數(shù)量、景區(qū)服務(wù)設(shè)施情況、景區(qū)承載力等指標(biāo)做好應(yīng)急預(yù)案和信息公開。

再者，打造“網(wǎng)紅景點(diǎn)”不能一勞永逸，既然是網(wǎng)紅就勢必有“興起”和“衰落”，對于地方文旅部門應(yīng)更注重內(nèi)外兼修，借助網(wǎng)絡(luò)紅利形成持久美譽(yù)度。讓更多游客從“頭回客”變成“回頭客”，給外界一種感覺：每回去海南都有驚喜！充分考量消費(fèi)者需求，注重體驗(yàn)化、精細(xì)化和定制化的業(yè)態(tài)打造，與時(shí)俱進(jìn)，就有機(jī)會從“網(wǎng)紅”做到“長紅”。（馮定輝）