小舉措帶來(lái)大便利 ?？诃偵絽^(qū)推行“證照到期主動(dòng)提醒”暖心服務(wù)

?？诰W(wǎng)5月21日消息（記者吳怡輝 特約記者許晶亮 通訊員李瑩影）“【海口市瓊山區(qū)行政審批服務(wù)局】您好，您的房屋租賃證（證照名稱）將于2024-05-24（到期日期）到期。如需延長(zhǎng)證照有效期限，請(qǐng)?jiān)诘狡谌罩稗k理延續(xù)手續(xù)，避免因證件到期無(wú)法辦理其他業(yè)務(wù)，已辦理請(qǐng)忽略?！苯?，?？谑协偵絽^(qū)政務(wù)服務(wù)中心系統(tǒng)發(fā)出證照到期“預(yù)提醒”短信，提醒企業(yè)證照到期時(shí)間并及時(shí)前來(lái)辦理“換證”。

?？谑协偵絽^(qū)政務(wù)服務(wù)中心工作人員介紹，在審批服務(wù)工作中，時(shí)有企業(yè)因證照管理方面存在疏忽，未能及時(shí)關(guān)注證照有效期，導(dǎo)致證照超期而不得不重新申辦。這一過(guò)程相較于證照延續(xù)來(lái)說(shuō)，不僅涉及更為繁瑣的申請(qǐng)材料和流程，更可能讓企業(yè)面臨執(zhí)法部門的處罰風(fēng)險(xiǎn)。這樣的情況不僅會(huì)影響企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，還可能給企業(yè)的形象和信譽(yù)帶來(lái)?yè)p害。

為持續(xù)提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)量，減少企業(yè)群眾因證件到期未及時(shí)“換證”帶來(lái)的不便，瓊山區(qū)行政審批服務(wù)局迅速行動(dòng)，主動(dòng)靠前發(fā)力，推出了證照到期“預(yù)提醒”服務(wù)。證照有效期屆滿前30天、15天和7天，系統(tǒng)將發(fā)送含有證照信息、證照到期日期等內(nèi)容的提醒信息給持照主體，告知主體及時(shí)辦理延續(xù)手續(xù)、不再經(jīng)營(yíng)的及時(shí)辦理注銷手續(xù)，變“坐等申請(qǐng)”為“主動(dòng)提醒”。

該項(xiàng)服務(wù)旨在最大限度地幫助企業(yè)群眾預(yù)防因證照超期影響正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等問(wèn)題，通過(guò)提前提醒的方式，確保企業(yè)能夠在證照到期前完成換證手續(xù)，避免因超期而產(chǎn)生的各種困擾和損失。同時(shí)，還會(huì)根據(jù)企業(yè)實(shí)際需求提供幫辦代辦服務(wù)等，進(jìn)一步提高服務(wù)精準(zhǔn)度和便利度，打通換發(fā)證照、延續(xù)手續(xù)“最后一公里”，提升企業(yè)群眾辦事滿意度和獲得感。

此次推出的證照到期短信提醒服務(wù)事項(xiàng)包含“危險(xiǎn)化學(xué)品經(jīng)營(yíng)許可證”、“民辦企業(yè)單位登記證”、“中華人民共和國(guó)民辦學(xué)校辦學(xué)許可證”等20項(xiàng)行政審批事項(xiàng)，詳見下表：

到期短信提醒的20項(xiàng)行政審批事項(xiàng)。（瓊山區(qū)供圖）