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椰城E評(píng)丨國(guó)慶黃金周,??诰壓巍盁o(wú)痛過(guò)海”?

海口網(wǎng) http://6chong.cn 時(shí)間:2024-10-09 17:04

今年國(guó)慶假期,??谑薪哟慰?8.89萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)14.37%,實(shí)現(xiàn)游客總花費(fèi)11.98億元,同比增長(zhǎng)5.08%。7天黃金周,??谖穆贸煽?jī)單數(shù)字亮眼。從迎接旅客進(jìn)島,到平安護(hù)送出島,“迎來(lái)送往”的背后是海口港航部門(mén)為做好旅客接待服務(wù)所做的努力,從提前謀劃、增設(shè)進(jìn)出島專(zhuān)班,實(shí)現(xiàn)“船不休”,港航人全力做好服務(wù)保障、安全護(hù)航進(jìn)島旅客平安回家。

今年國(guó)慶佳節(jié),新海港、秀英港船票預(yù)售期為15天,船票供應(yīng)充足,從購(gòu)票、進(jìn)站、到站一系列操作都非?!敖z滑”,做到“無(wú)痛過(guò)?!保忻裼慰图娂婞c(diǎn)贊。

港航運(yùn)輸展現(xiàn)出全新的形象,得益于兩大方面,一是“向內(nèi)求”,港口從自身實(shí)際出發(fā)全面“整改”,船舶采取“固定班期+加班”的運(yùn)輸模式,工作人員啟動(dòng) “共享船員”機(jī)制,加強(qiáng)人員培訓(xùn)以提高業(yè)務(wù)能力和應(yīng)急處置能力。同時(shí),實(shí)施人車(chē)分離,提升港口安全管理水平。二是“向外索”,征求旅客意見(jiàn)建議,提升服務(wù)品質(zhì),為旅客提供便捷、順暢的出島體驗(yàn)。在新海港,旅客在樞紐內(nèi)能夠享用智能飲水機(jī),輕松自助購(gòu)票。暖心服務(wù)驛站的輪椅服務(wù)及無(wú)人陪伴服務(wù)可幫助旅客解決困難,以真心換安心,??诟劭谶\(yùn)輸始終將游客需求放在心上。正是這樣,才能保障旅客過(guò)海舒心、省心、放心。

暢游椰城,既有“新意”也有“溫度”。今年的黃金周對(duì)于??趤?lái)說(shuō)十分不易,遭遇臺(tái)風(fēng)“摩羯”的重創(chuàng),對(duì)于進(jìn)出港、旅游市場(chǎng)來(lái)說(shuō)可謂是“困難重重”。如何“突出重圍”???诮o出了一個(gè)完美的答案。臺(tái)風(fēng)剛過(guò)境,全市便上下一心,干部和群眾“連軸干”,以最快速度、最大決心讓??诨謴?fù)到正常的生產(chǎn)生活秩序,港口及時(shí)更新指示標(biāo)志,加大安全檢查力度,保證旅客安全過(guò)海。為了能以新面貌在節(jié)日期間服務(wù)保障好全體市民游客,??谒龀龅呐ψ屓烁袆?dòng)滿(mǎn)滿(mǎn)。國(guó)慶前夕,新海港用心用情策劃國(guó)慶主題慶?;顒?dòng),候船大廳飄蕩著具有海南特色的歌唱曲目,讓旅客朋友感受到“新意”,呈現(xiàn)出海南文旅業(yè)態(tài)新、文化底蘊(yùn)足、消費(fèi)市場(chǎng)旺等欣欣向榮的景象。

未來(lái),??诟酆竭\(yùn)輸還將面臨更多的機(jī)遇和挑戰(zhàn),我們能否乘上海南自貿(mào)港的“東風(fēng)”,在封關(guān)運(yùn)作之時(shí)擔(dān)當(dāng)好“主人翁”角色?在面臨更多朋友到來(lái)時(shí)能否做到“有條不紊”?在服務(wù)保障方面能否繼續(xù)引進(jìn)更多智能化、技術(shù)化的設(shè)備,讓游客感受到海南自貿(mào)港的高效與便捷?接下來(lái)的元旦、春節(jié)乃至封關(guān)后,讓我們拭目以待,期待??诟酆竭\(yùn)輸交出精彩的答卷。


[來(lái)源:海口網(wǎng)] [作者:吳海燕] [編輯:陳德文]
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