?？谛阌^(qū)高新社區(qū)探索“網(wǎng)格入企、企業(yè)入格”服務(wù)模式

秀英區(qū)高新社區(qū)探索“網(wǎng)格入企、企業(yè)入格”服務(wù)模式

“小網(wǎng)格”讓企業(yè)群眾“幸福滿格”

在秀英區(qū)高新社區(qū)非公黨群服務(wù)中心，共享辦公區(qū)為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的辦公場地。記者 石中華 攝

深入企業(yè)和小區(qū)入戶走訪、登記“需求清單”、開展貼心服務(wù)……這是秀英區(qū)秀英街道高新社區(qū)網(wǎng)格員的日常工作。面對企業(yè)數(shù)量大、流動人口多等基層治理難題，高新社區(qū)加強(qiáng)“社區(qū)+企業(yè)”黨建聯(lián)建共建，探索“網(wǎng)格入企、企業(yè)入格”服務(wù)模式，助力企業(yè)和居民“幸福滿格”，推動企業(yè)數(shù)量、固投和群眾幸福指數(shù)不斷上升，有效實(shí)現(xiàn)基層治理同向發(fā)力。

“網(wǎng)格入企”撬動營商“大能量”

“你好，我們來回訪，有需要幫助的盡管提?！?1月27日上午，高新社區(qū)居委會副主任鄭永茂和網(wǎng)格員走進(jìn)美奇（海南）食品有限公司，了解企業(yè)訴求，幫助企業(yè)解決難題。該公司廠長楊穗旭告訴記者，公司于去年起在高新社區(qū)建廠，社區(qū)提供了一系列貼心服務(wù)，企業(yè)發(fā)展信心倍增。

“我們多幫助企業(yè)一點(diǎn)，企業(yè)就更方便一點(diǎn)?！编嵱烂f，作為社區(qū)“護(hù)企服務(wù)隊(duì)”的一員，他的職責(zé)之一就是定期上門問需，為企業(yè)提供精準(zhǔn)服務(wù)。“護(hù)企服務(wù)隊(duì)”利用社區(qū)網(wǎng)格化治理的優(yōu)勢，通過定期與企業(yè)負(fù)責(zé)人面對面交流，并建立詳盡的“需求清單”，快速高效地為企業(yè)排憂解難，讓企業(yè)感受到社區(qū)的關(guān)懷。

如今，高新社區(qū)“護(hù)企服務(wù)隊(duì)”的網(wǎng)格員已成為轄區(qū)企業(yè)最熟悉的人，“有問題，找護(hù)企服務(wù)隊(duì)”已成為轄區(qū)企業(yè)的共識?！拔覀兩鐓^(qū)最大的特點(diǎn)就是企業(yè)較多，共有244家企業(yè)?！备咝律鐓^(qū)黨支部書記黃光鋒介紹，社區(qū)充分利用“網(wǎng)格+”模式開展貼心服務(wù)，同時組織多元化企業(yè)交流活動，今年以來已開展企業(yè)互助活動12場次，惠及企業(yè)職工1100余人次，幫助企業(yè)新招錄員工320人。

“企業(yè)入格”協(xié)同治理促發(fā)展

“拉線充電存在安全隱患，應(yīng)建設(shè)電動自行車停車棚”“垃圾屋建在哪個位置比較合適”……日前，在高新社區(qū)居委會“椰智薈”議事堂，企業(yè)代表、居民代表與社區(qū)干部圍坐一起，以“嘮家?！钡男问?，討論需要解決的難題。

“我們通過構(gòu)建‘居民代表+企業(yè)代表+社區(qū)代表’三方議事機(jī)制，及時破解企業(yè)與居民急難愁盼問題?！秉S光鋒介紹，社區(qū)通過“椰智薈”議事堂，讓各類問題和矛盾糾紛在基層一線及時化解。

今年，高新社區(qū)持續(xù)推動服務(wù)陣地提檔升級，打造非公黨群服務(wù)中心。就業(yè)創(chuàng)業(yè)、教育培訓(xùn)、政策咨詢、社交休閑等需求，都能在這里得到滿足，真正實(shí)現(xiàn)多方資源共治共享。

“社區(qū)貼心幫助企業(yè)排憂解難，贏得企業(yè)的認(rèn)可和好口碑?！焙Ｄ暇蜆I(yè)驛站（秀英街道站）站長屈文娟說，社區(qū)提供貼心服務(wù)，更多企業(yè)也以實(shí)際行動反哺社區(qū)，成為基層治理中的重要力量。

黃光鋒表示，社區(qū)將繼續(xù)探索更多好經(jīng)驗(yàn)、好做法，推動陣地提升、治理提效、服務(wù)提質(zhì)，為轄區(qū)經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展增添新動能，不斷提升群眾的獲得感、幸福感、安全感。