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“無(wú)理由退貨”不等于“無(wú)理退貨”
?？诰W(wǎng) http://6chong.cn 時(shí)間：2024-12-17 09:57
近日，山東菏澤一商家發(fā)視頻稱，有高校學(xué)生買了7件演出服，表演完后集體退貨，這些衣服的吊牌摘了、褲腿臟了，影響二次銷售，但買家申請(qǐng)退款后，平臺(tái)自動(dòng)退款了，讓商家頗感“受傷”。實(shí)際上，有一些買家利用“七天無(wú)理由”退貨規(guī)則將穿過(guò)用過(guò)、影響二次銷售的商品退貨并申請(qǐng)退款，自己“薅”到了“羊毛”，但卻嚴(yán)重?fù)p害了商家和其他消費(fèi)者的利益。“七天無(wú)理由”退貨規(guī)則本是為了提升消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn)，不能被異化為“無(wú)理退貨”。網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)應(yīng)細(xì)化退貨規(guī)則，平衡好商家和消費(fèi)者的合法權(quán)益，才能維護(hù)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的良好秩序，讓交易雙方更放心。
[來(lái)源：?？谌?qǐng)?bào)] [作者：王發(fā)東] [編輯：楊玲]
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