在江東新區(qū)管理局政務(wù)服務(wù)中心,工作人員為企業(yè)辦理業(yè)務(wù)。記者 孫士杰 攝
我與自貿(mào)港這一年
??趪腋咝聟^(qū)藥械創(chuàng)新服務(wù)站“企業(yè)秘書”吳曉儒:
把企業(yè)滿意度作為檢驗服務(wù)成效“第一標(biāo)尺”
□記者 王子豪
身為海口國家高新區(qū)藥械創(chuàng)新服務(wù)站一名“企業(yè)秘書”,我的主要職責(zé)是“服務(wù)企業(yè)、服務(wù)園區(qū)”,為企業(yè)提供生物醫(yī)藥政策法規(guī)咨詢、申報資料預(yù)審查、跟進(jìn)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程以及藥械加工平臺、檢驗檢測、技術(shù)培訓(xùn)等資源匹配對接服務(wù)。今年以來,我致力于協(xié)調(diào)解決企業(yè)在發(fā)展中遇到的難點與瓶頸,為藥企提供定制化服務(wù)與精準(zhǔn)扶持。
今年開年以來,??诩涌炫嘤|級生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)集群,我見證了一家又一家知名藥企落戶園區(qū),一座又一座標(biāo)準(zhǔn)化廠房拔地而起,一批批產(chǎn)業(yè)項目迎來投產(chǎn)熱潮,這也給了我更多學(xué)習(xí)成長的機會?;仡?024年,我為超過20家園區(qū)企業(yè)提供了超40次高效服務(wù),足跡遍布項目工地、工廠車間,特別在助力企業(yè)獲取藥品生產(chǎn)上市許可方面做了大量工作。
把企業(yè)滿意度作為檢驗服務(wù)成效“第一標(biāo)尺”,助力打造營商環(huán)境標(biāo)桿園區(qū)。正是在眾多“企業(yè)秘書”的“前置化”技術(shù)指導(dǎo)下,園區(qū)企業(yè)不斷刷新投產(chǎn)的“高新速度”,成功駛?cè)氚l(fā)展快車道。
展望2025年,我的工作目標(biāo)將更多聚焦于生物醫(yī)學(xué)新技術(shù)模板與樂城特許真研模塊的專業(yè)知識學(xué)習(xí),探索實踐“樂城研用+??谏a(chǎn)”聯(lián)動模式,以更加專業(yè)的服務(wù),當(dāng)好企業(yè)信賴的“娘家人”,為企業(yè)成長與園區(qū)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
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