很暖心、很方便！?？谛阌^(qū)貼心服務(wù)情暖回家路

?？诰W(wǎng)1月25日消息（記者莫瀚 特約記者陳創(chuàng)淼 通訊員符志敏）“大家不要著急，因受大霧天氣影響，港口可能會(huì)停航，我們已經(jīng)提前準(zhǔn)備好了水和面包。”“這是港口周邊美食地圖明信片，還有酒店商超景點(diǎn)等信息……”1月25日凌晨，在秀英區(qū)長濱北五路的志愿者點(diǎn)位，一群身穿“藍(lán)馬甲”的志愿者正忙碌著，配合現(xiàn)場執(zhí)勤民警向司機(jī)和旅客傳遞進(jìn)出港等信息，并為司機(jī)和旅客送上了水、八寶粥、面包等物資。

交通引導(dǎo)。（秀英區(qū)供圖）

連日來，?？谑薪煌ㄟ\(yùn)輸和港航管理局根據(jù)天氣預(yù)報(bào)，連續(xù)對(duì)外發(fā)布多條過海停航預(yù)警，并及時(shí)發(fā)布港口停航、復(fù)航最新消息，提醒司機(jī)旅客實(shí)時(shí)關(guān)注港口動(dòng)態(tài)，停航期間不要前往港口，因停航導(dǎo)致延誤的船票仍然有效。

停航期間，部分司機(jī)、旅客沿途待渡，秀英區(qū)迅速響應(yīng)，組織黨員干部、退役軍人和志愿者，在港口周邊開展溫馨慰問和暖心指引，并送上秀英區(qū)精心制作的港口周邊美食地圖明信片，引導(dǎo)旅客根據(jù)需求安排行程。

旅客服務(wù)點(diǎn)。（秀英區(qū)供圖）

“我們沿著濱海大道指示牌開過來的，剛才在工作人員的幫助下，買了25日下午2點(diǎn)10分的票，工作人員給了我們一份‘吃住游’地圖，很暖心、很方便！“旅客張先生說，趁著現(xiàn)在時(shí)間還充裕，他們正準(zhǔn)備找個(gè)地方休息，按照要求兩小時(shí)內(nèi)進(jìn)港。

春運(yùn)期間志愿服務(wù)點(diǎn)位是輪流值守，大家雖然忙碌，卻覺得意義非凡?！拔沂?4日凌晨3點(diǎn)多開始志愿服務(wù)，8點(diǎn)鐘回去休息了一下，現(xiàn)在是25日0點(diǎn)，這邊有需要，我就趕緊過來了?！敝驹刚呓疖缯f，自己也是外地人，非常理解大家回家的心情，“能幫助大家盡早到家，是值得開心的事情”。

“看到了秀英區(qū)招募志愿者的消息，我毫不猶豫加入了！”志愿者黃起亮是一名退役軍人，當(dāng)被問到辛不辛苦時(shí)，他表示：“幫助別人自己也會(huì)很快樂，希望有更多人參與進(jìn)來，幫助大家更快回家，讓他們感受來自?？诘臏嘏??！?/p>

身穿“藍(lán)馬甲”的志愿者。（秀英區(qū)供圖）

據(jù)了解，秀英區(qū)目前總共儲(chǔ)備了1099名志愿者，包括機(jī)關(guān)黨員志愿者、團(tuán)秀英區(qū)委和秀英區(qū)退役軍人號(hào)角志愿服務(wù)隊(duì)進(jìn)行聯(lián)動(dòng)儲(chǔ)備的退役軍人志愿者、轄區(qū)內(nèi)的社會(huì)組織志愿者，以及轄區(qū)內(nèi)企業(yè)青年志愿者，確保在通航情況出現(xiàn)的擁堵或者是大霧停航的情況下，按需在其他點(diǎn)位安排志愿者上崗。

此外，沿途各志愿服務(wù)點(diǎn)將持續(xù)提供暖心的熱茶熱飲、暖寶寶、尿不濕、紙巾濕巾等應(yīng)急物資。“今年春運(yùn)整體入港的秩序比較快，這次志愿服務(wù)主要是交通引導(dǎo)以及指引購票為主。針對(duì)滯留旅客，可憑船票享受酒店折扣優(yōu)惠，我們還通過發(fā)布線上消費(fèi)券，引導(dǎo)旅客們到港口附近的商圈體驗(yàn)吃、喝、玩、樂、購一站式服務(wù)，讓廣大司機(jī)、游客在?？谟懈孢m的體驗(yàn)感。”團(tuán)秀英區(qū)委副書記陳起譽(yù)介紹。

志愿者引導(dǎo)旅客合理安排行程。（秀英區(qū)供圖）

據(jù)悉，春運(yùn)以來，?？诟饔嘘P(guān)部門和港航企業(yè)持續(xù)“在線”，聚焦旅客回家路上可能會(huì)出現(xiàn)的情況，以及旅客出行途中的體驗(yàn)感，從白天到黑夜，全力做好各項(xiàng)服務(wù)保障工作，讓每一位旅客能夠安全、便捷、溫馨返鄉(xiāng)過年。