?？诠╇娋帧叭邸痹O(shè)置便民服務(wù)點(diǎn)?“電哥電嫂”護(hù)航旅客返程

為做好返程旅客服務(wù)，南方電網(wǎng)海南?？诠╇娋衷谛潞８邸⑿阌⒏酆湍细廴蟾劭谠O(shè)置便民服務(wù)點(diǎn)，組織“電哥電嫂”服務(wù)隊(duì)開(kāi)展便民服務(wù)和應(yīng)急保障工作。

“服務(wù)很貼心，想的也很周到，你們辛苦啦，祝你們新春快樂(lè)！”2月1日，在海口新海港，過(guò)海返程的游客王先生在海口供電局“電哥電嫂”的幫助下，順利為自己的新能源汽車(chē)進(jìn)行臨時(shí)充電。

“春節(jié)前，我們已組織‘電哥電嫂’服務(wù)隊(duì)對(duì)新海港、秀英港和南港三大港口的供電線路進(jìn)行兩輪次的特巡，并對(duì)港口的配電房進(jìn)行安全用電檢查，指導(dǎo)工作人員落實(shí)好各項(xiàng)保障措施，確保設(shè)備健康穩(wěn)定運(yùn)行。從大年初四開(kāi)始，我們安排3支‘電哥電嫂’隊(duì)伍分別入駐三大港口，準(zhǔn)備應(yīng)急電源和礦泉水等物品，為返程游客提供暖心服務(wù)?！焙？谛阌⒐╇娋指笨偨?jīng)理郭晨茜介紹。記者了解到，?？诠╇娋诌€建立客戶經(jīng)理+政府網(wǎng)格員“1+1”聯(lián)動(dòng)機(jī)制，組織60名客戶經(jīng)理和政府網(wǎng)格員，深入社區(qū)服務(wù)中心、村委會(huì)、酒店、景區(qū)開(kāi)展線下服務(wù)宣傳活動(dòng)，普及推廣“一張網(wǎng)”APP充電模式，讓新能源汽車(chē)車(chē)主出行無(wú)憂。

春節(jié)期間，海口供電局組建435人的應(yīng)急搶修隊(duì)伍和205輛各類(lèi)應(yīng)急搶修車(chē)輛，嚴(yán)格落實(shí)24小時(shí)值班制度，全力做好電力供應(yīng)保障工作，確保電力供應(yīng)平穩(wěn)有序。