打造全流程標(biāo)準(zhǔn)化、智能化運(yùn)維服務(wù) 海南“海e維”發(fā)布

記者從海南省大數(shù)據(jù)發(fā)展中心獲悉，近日，由智?？萍加邢薰境薪ǖ暮Ｄ险?wù)系統(tǒng)運(yùn)維平臺(tái)“海e維”正式發(fā)布。作為海南省深化政務(wù)信息化標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)維體系改革的重要舉措，“海e維”平臺(tái)將建立行業(yè)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范體系，打造標(biāo)準(zhǔn)化、智能化的服務(wù)體系。

據(jù)了解，海南智?？萍加邢薰臼怯珊Ｄ鲜〈髷?shù)據(jù)發(fā)展中心全資成立的省屬國(guó)有科技企業(yè)，將打造“海e維”平臺(tái)，發(fā)布961000政務(wù)信息化技術(shù)服務(wù)熱線，推進(jìn)政務(wù)信息化運(yùn)維統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范體系建設(shè)，讓企業(yè)參與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定與流程優(yōu)化，進(jìn)一步釋放企業(yè)活力。

據(jù)介紹，“海e維”團(tuán)隊(duì)將建立屬地化與遠(yuǎn)程聯(lián)動(dòng)服務(wù)模式，建立島內(nèi)6小時(shí)內(nèi)快速響應(yīng)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)“統(tǒng)一入口、統(tǒng)一工單、統(tǒng)一考評(píng)”的閉環(huán)管理，有效解決政務(wù)系統(tǒng)運(yùn)維分散、響應(yīng)滯后等問(wèn)題，推動(dòng)政務(wù)信息化運(yùn)營(yíng)運(yùn)維向標(biāo)準(zhǔn)化、集約化方向邁進(jìn)，為智慧海南建設(shè)注入新活力，助力海南自貿(mào)港打造國(guó)際一流數(shù)字化服務(wù)體系。