?？谥驹阜?wù)以制度筑基、品牌聚力、隊(duì)伍鑄魂 讓雷鋒精神在椰城綻放璀璨光芒

“老大爺老奶奶，您有什么需要幫忙的盡管說?！薄澳銈兡軄?，我們很開心！”3月26日，龍華區(qū)“先‘鋒’ 有我志愿同行”學(xué)雷鋒月志愿服務(wù)活動(dòng)走進(jìn)龍橋鎮(zhèn)敬老院，為老人們送去愛心義診、慰問關(guān)懷等服務(wù)，受到敬老院老人的歡迎。

3月是學(xué)雷鋒月，?？陂_展2025年精神文明創(chuàng)建暨學(xué)雷鋒志愿服務(wù)月活動(dòng)共514場，積極弘揚(yáng)新時(shí)代雷鋒精神。如今，從隊(duì)伍建設(shè)到品牌創(chuàng)新，從制度保障到示范引領(lǐng)，?？谥驹阜?wù)正以制度化、品牌化、專業(yè)化的姿態(tài)，在新時(shí)代書寫著溫暖的文明答卷，讓雷鋒精神在?？诖鄠鳌?/p>

3月5日，在“3·5”學(xué)雷鋒紀(jì)念日追“鋒”集市上，志愿者在演示公益急救。記者 康登淋 攝

夯實(shí)隊(duì)伍根基 志愿服務(wù)遍地開花

在?？冢卒h精神與志愿服務(wù)精神相互交融、相得益彰，共同推動(dòng)著城市文明進(jìn)步與社會(huì)和諧發(fā)展。

“當(dāng)出現(xiàn)緊急情況時(shí)，‘急救黃金4分鐘’至關(guān)重要，常用的急救手段包括心肺復(fù)蘇等。”3月29日，在位于海口萬綠園學(xué)雷鋒志愿服務(wù)站的急救安全屋內(nèi)，急救志愿者導(dǎo)師韋國華正通過公益專業(yè)培訓(xùn)引導(dǎo)市民群眾學(xué)習(xí)急救知識和技能。

2017年以來，每周六上午，市120急救志愿服務(wù)隊(duì)的志愿者都堅(jiān)持在萬綠園急救安全屋開展急救知識宣傳。截至目前，該隊(duì)注冊專業(yè)志愿者超1000人，專業(yè)志愿者導(dǎo)師近100人，已開展279期培訓(xùn)，共同構(gòu)筑生命安全防線。

如今，?？诘闹驹阜?wù)早已不再是零散的個(gè)體行動(dòng)，而是形成了以陣地為依托、以專業(yè)為導(dǎo)向的全民實(shí)踐。截至目前，?？趯?shí)名注冊志愿者人數(shù)已突破31萬，組建了1000余支專業(yè)化新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)隊(duì)伍，開展志愿服務(wù)活動(dòng)3萬余場次。

3月19日，龍華區(qū)國貿(mào)大院學(xué)雷鋒志愿服務(wù)義剪活動(dòng)現(xiàn)場熱鬧非凡，來自AMO美發(fā)沙龍的義剪志愿者為社區(qū)居民義務(wù)理發(fā)?！斑@些志愿者不僅手藝好，還很熱情、有耐心，為他們點(diǎn)贊?！本用裢醵氛f。

3月2日，在?？谑小皭坌膵寢尅迸幕顒?dòng)上，愛心結(jié)對家庭共同體驗(yàn)“非遺”簪花手工制作活動(dòng)。記者 康登淋 攝

“這是我們開展義剪服務(wù)的第7個(gè)年頭，團(tuán)隊(duì)里既有經(jīng)驗(yàn)豐富的‘老師傅’堅(jiān)守，還有充滿活力的‘新力量’加入。”AMO義剪志愿者艾米說。

海口以500余個(gè)新時(shí)代文明實(shí)踐陣地為骨架，積極構(gòu)建“15分鐘志愿服務(wù)圈”；建設(shè)和升級13個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)雷鋒志愿服務(wù)站，覆蓋車站、港口、景區(qū)等地；建設(shè)4個(gè)“媽媽驛站”覆蓋各區(qū)，引導(dǎo)600余名“愛心媽媽”關(guān)心關(guān)愛困境兒童……如今，從社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心到鄉(xiāng)村文化廣場，從交通樞紐到旅游景區(qū)，椰城志愿者已成為城市公共空間亮麗的風(fēng)景線，讓雷鋒精神在新時(shí)代煥發(fā)出新的生機(jī)與活力。

日前，在瓊山區(qū)“學(xué)雷鋒·文明實(shí)踐我行動(dòng)”主題活動(dòng)中，志愿者體驗(yàn)“非遺”草編。記者 蘇弼坤 攝

創(chuàng)新品牌運(yùn)作 志愿服務(wù)常態(tài)長效

每年3月，海口各地都會(huì)掀起學(xué)雷鋒的熱潮，而常態(tài)長效的品牌化志愿服務(wù)更讓“雷鋒身影”處處可見。

“學(xué)雷鋒就是要甘于奉獻(xiàn)，幫助他人就是快樂自己?！?月31日傍晚，正值周一晚高峰，南海大道與龍昆南路交叉路口車水馬龍、行人如織，身穿志愿馬甲的鄧淑蘭正在斑馬線旁開展文明交通勸導(dǎo)，“我參與志愿服務(wù)已經(jīng)兩年多了，還號召親朋好友一起學(xué)雷鋒。”據(jù)悉，2017年以來，我市“文明交通勸導(dǎo)”志愿服務(wù)項(xiàng)目累計(jì)吸引60余萬人次志愿者參與其中。

在?？谝皇致房?，志愿者引導(dǎo)電動(dòng)自行車有序通過。記者 孫士杰 攝

“學(xué)雷鋒就是要愛崗敬業(yè)?！蓖惶?，在?？诿捞m國際機(jī)場的“陽光助殘”學(xué)雷鋒崗上，機(jī)場航站區(qū)管理部主管、“陽光助殘”項(xiàng)目志愿者吳怡正在為旅客提供引導(dǎo)、咨詢等服務(wù)。吳怡在機(jī)場工作已有12年，自該項(xiàng)目2016年啟動(dòng)以來就一直積極參與，最近更是參與到了學(xué)雷鋒月主題活動(dòng)中。

“學(xué)雷鋒就是要敢于創(chuàng)新。這是我學(xué)習(xí)借鑒到的優(yōu)秀志愿服務(wù)項(xiàng)目，這是最近籌劃的消博會(huì)‘小椰青’培訓(xùn)……”?？谑星嗄曛驹刚邊f(xié)會(huì)志愿者李嘉帥向記者展示他精心整理的3月學(xué)雷鋒小結(jié)，一場場主題鮮明、形式新穎的活動(dòng)讓他收獲滿滿。

3月以來，?？诜e極籌備第五屆中國國際消費(fèi)品博覽會(huì)志愿服務(wù)保障工作，面向全市8所高校招募志愿者，組建了一支1000余人的“小椰青”青年志愿者隊(duì)伍?！斑@將是我第5次以消博會(huì)‘小椰青’的身份參與服務(wù)，我將繼續(xù)踐行雷鋒的奉獻(xiàn)、敬業(yè)、創(chuàng)新精神，為來自五湖四海的賓客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)?！崩罴螏浾f。

“2021年以來，全市累計(jì)組織近4000名‘小椰青’志愿者為消博會(huì)提供志愿服務(wù)保障?！眻F(tuán)市委志愿服務(wù)與社會(huì)工作部部長林威介紹，去年，“消博會(huì)‘小椰青’——大型賽會(huì)集中式和常態(tài)化志愿服務(wù)項(xiàng)目”“情滿旅途——?？诿捞m國際機(jī)場陽光助殘志愿服務(wù)項(xiàng)目”榮獲第七屆中國青年志愿服務(wù)項(xiàng)目大賽金獎(jiǎng)。

從消博會(huì)的“小椰青”到春運(yùn)站臺的“暖冬行動(dòng)”，從常態(tài)化的交通勸導(dǎo)到持續(xù)性的困境兒童關(guān)愛，?？谡云放苹季S破解志愿服務(wù)“一陣風(fēng)”難題，讓溫暖人心的服務(wù)四季常在、常年暖心。

近日，志愿者在?？跂|站為旅客提供服務(wù)。記者 康登淋 攝

優(yōu)化制度保障 志愿服務(wù)持續(xù)上新

隨著《?？谑兄驹阜?wù)條例》和《海口市志愿者禮遇辦法（試行）》的落地實(shí)施，?？谥驹阜?wù)工作得到進(jìn)一步規(guī)范和鼓勵(lì)，學(xué)雷鋒志愿服務(wù)先進(jìn)典型不斷涌現(xiàn)。

“我參與志愿服務(wù)6年了，這早已成為我生活中不可或缺的一部分?！比涨埃谛阌^(qū)“學(xué)雷鋒·文明實(shí)踐我行動(dòng)”主題活動(dòng)中，志愿者梁綺珊熱情地向過往群眾宣傳環(huán)保知識。她告訴記者，憑借志愿服務(wù)累積的積分，她已在“公益?？凇毙〕绦蚨啻蝺稉Q油、米、電影票等獎(jiǎng)品，既實(shí)用又貼心?！半m然禮遇不是目的，但這份認(rèn)可讓我更有動(dòng)力堅(jiān)持下去?！?/p>

一個(gè)個(gè)志愿服務(wù)微信群、一張張志愿服務(wù)照片、一份份志愿服務(wù)禮遇兌換獎(jiǎng)品，都是志愿者堅(jiān)持踐行雷鋒精神的見證。2024年，椰城志愿者兌換了1萬余次禮品，已兌換超30萬積分，進(jìn)一步激發(fā)了志愿者的服務(wù)熱情。

“雷鋒精神影響著一代代人，我們這些老同志有著更豐富的人生閱歷，完全可以在社會(huì)治理中發(fā)揮余熱、貢獻(xiàn)力量。”今年63歲的王瓊貴是一名退休教師，從教20余年的他退休后依然熱心參與各類志愿服務(wù)。

近日，《?？谑猩钊腴_展新時(shí)代“銀齡行動(dòng)”實(shí)施方案》發(fā)布，將組建老年志愿服務(wù)隊(duì)伍，引導(dǎo)老年人以志愿服務(wù)形式參與基層民主監(jiān)督、移風(fēng)易俗、民事調(diào)解等活動(dòng)。這一消息讓王瓊貴欣喜不已：“今后有了專門的組織和隊(duì)伍，我們開展志愿服務(wù)就更便利了，我非常期待更多老伙伴的加入?！?/p>

在美蘭區(qū)白沙門環(huán)保教育站，八旬老人趙月英在縫紉機(jī)前利用廢舊布料義務(wù)制作環(huán)保布袋。記者 康登淋 攝

從一個(gè)人到一群人，從一場活動(dòng)到一種常態(tài)，海口志愿服務(wù)正以制度化的保障、品牌化的運(yùn)作、專業(yè)化的服務(wù)，生動(dòng)詮釋著新時(shí)代雷鋒精神的深刻內(nèi)涵。市委社會(huì)工作部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，我市將持續(xù)以志愿服務(wù)品牌建設(shè)為引領(lǐng)，不斷健全志愿服務(wù)制度和工作體系，吸納更多社會(huì)團(tuán)體和專業(yè)人員加入到志愿服務(wù)隊(duì)伍中，書寫共建共治共享的社會(huì)治理新篇章。

記者手記

讓志愿服務(wù)之光照亮椰城

三月的海口，處處涌動(dòng)著志愿服務(wù)的暖流。從社區(qū)到學(xué)校，從車站到景區(qū)，“學(xué)雷鋒”的熱潮正以嶄新的姿態(tài)在?？谂畈归_，展現(xiàn)出新時(shí)代人們對雷鋒精神的傳承與弘揚(yáng)。

近年來，海口志愿服務(wù)在隊(duì)伍建設(shè)、項(xiàng)目創(chuàng)新、機(jī)制保障等方面形成了獨(dú)具特色的“?？谀Ｊ健?，為雷鋒精神賦予新的內(nèi)涵。31萬名注冊志愿者、1000余支專業(yè)志愿隊(duì)伍，這些數(shù)字背后是一個(gè)個(gè)鮮活的故事：有人七年如一日堅(jiān)持義剪服務(wù)，有人將急救知識送入千家萬戶，還有人在國際盛會(huì)上展現(xiàn)椰城青年的風(fēng)采。他們在服務(wù)社會(huì)、助人為樂、愛崗敬業(yè)中提升人生境界，形成了一道道亮麗的風(fēng)景線。

“雷鋒精神，人人可學(xué)；奉獻(xiàn)愛心，處處可為?！币屵@份精神薪火相傳，需要構(gòu)建更加開放包容的參與體系。應(yīng)將高校、企業(yè)、社會(huì)組織等多元主體納入人才池，通過定向培訓(xùn)、技能認(rèn)證等方式培育多個(gè)領(lǐng)域的專業(yè)志愿者，形成志愿服務(wù)多元化、優(yōu)質(zhì)化新模式。同時(shí)，注重長期服務(wù)和短期服務(wù)相結(jié)合，不斷充實(shí)和延伸特色服務(wù)和常規(guī)化活動(dòng)，通過具體的服務(wù)品牌創(chuàng)建，形成良好的社會(huì)效應(yīng)。

制度化是志愿服務(wù)的根基。?？谛枰灾贫然慕M織、規(guī)范化的管理、科學(xué)化的運(yùn)作保駕護(hù)航，為廣大志愿者、志愿服務(wù)組織服務(wù)他人、奉獻(xiàn)社會(huì)創(chuàng)造良好條件。此外，還需完善以精神激勵(lì)為主的褒獎(jiǎng)機(jī)制，增強(qiáng)志愿者的成就感和榮譽(yù)感，從而使雷鋒精神持續(xù)閃光。