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長期和兒童患者打交道,陳桂芳有一套和小患者快速拉近距離、配合檢查的方法
8月28日下午2點(diǎn)20分,80多歲的陳桂芳走在醫(yī)院過道里,而侯診室已經(jīng)有多名患者在等待了。
82歲奶奶仍在一線發(fā)光發(fā)熱耐心看病常推遲一兩小時(shí)下班
8月28日是中元節(jié),這天下午,醫(yī)院里較平時(shí)冷清了許多。但在陳桂芳的兒科診室之外,早早便聚了一堆病人。陳桂芳身著一身樸素的衣服,左肩掛著灰色袋子,和普通的老人并無不同。當(dāng)她解下門后的白大褂穿上,精神抖擻的她身上頓時(shí)蓬勃出能量。
診室外的患兒家屬談?wù)撝惞鸱嫉摹皡柡Α保務(wù)撝惞鸱嫉摹搬t(yī)德”。家住附近的許媚帶著兩歲半的女兒來看病。女兒在她懷里不時(shí)張望,問“奶奶來了沒”。奶奶便是陳桂芳。在這里,包括醫(yī)生、護(hù)士和病患,多數(shù)叫她“奶奶”。
“這是我見過最好的醫(yī)生?!痹S媚說,小孩生了一場病,打了5天的點(diǎn)滴沒好,經(jīng)人介紹給陳桂芳看了后,開藥吃兩天就好了。從那之后,她就只認(rèn)陳桂芳了?!八牟∪硕啵?hào)難掛,每次孩子生病,我凌晨三點(diǎn)就去排隊(duì),排到第二天?!?/p>
雖然排隊(duì)辛苦,但許媚覺得放心?!八偸欠浅D托牡卦儐柌∏椋€會(huì)哄孩子,孩子很喜歡她?!痹S媚說,陳奶奶醫(yī)術(shù)高超,“小孩給陳奶奶看,花錢少,好得快,對(duì)門診患兒,口服藥能治愈決不讓打針。我的小孩奶奶看就沒打過針?!?/p>
家住龍昆南路的曾女士接過話頭:“這個(gè)醫(yī)生確實(shí)很厲害,我的小孩之前看了兩家醫(yī)院6個(gè)醫(yī)生都沒看好,沒想到找奶奶看了之后,吃了藥,第二天就好了?!?/p>
外頭聊得起勁,診室內(nèi),陳桂芳用慈祥的目光回應(yīng)著每一位病患和家屬。一位穿黃色衣服的小孩,需要驗(yàn)大便,卻拉不出來,陳桂芳像以往一樣用手去摳;一位小孩哇哇大哭,陳桂芳也像哄自家小孩那樣,“咯咯咯”地哄他開心……
輔助陳桂芳的護(hù)士梁敏說,有些病人進(jìn)病房后,問這問那,30分鐘還沒結(jié)束,“我一看外面,好多病人坐不住了,但奶奶總是耐心地回答每一個(gè)問題。”“無論什么時(shí)候,奶奶心里裝的都是病人?!焙D鲜D幼保健院門診護(hù)士長黃玲說,陳奶奶把病患當(dāng)親人,每天堅(jiān)持提前上班,就是為了讓候診的病患少等幾分鐘。她看病耐心仔細(xì),所以掛的號(hào)往往在上班時(shí)間內(nèi)看不完,常常推遲一兩個(gè)小時(shí)下班。
支邊瓊島把愛獻(xiàn)給白大褂身患癌癥繼續(xù)堅(jiān)持出門診
晃眼,便是半個(gè)世紀(jì)的光陰。
出診的時(shí)候,碰到普通話不利索的病患家屬,陳桂芳非常順溜就操起了海南話。但她并非海南人,祖籍廣西的她,1957年以優(yōu)異成績從廣西醫(yī)學(xué)院畢業(yè)后支邊到海南島。
說起那時(shí)的選擇,她說:“站起來讓祖國挑選,這邊艱苦,就來了這邊?!?/p>
除了1976-1978年因國家需要前往赤道幾內(nèi)亞做援外醫(yī)療隊(duì)醫(yī)生,其余50多年時(shí)間,她把她的青春年華獻(xiàn)給了這座島,獻(xiàn)給了身上的白大褂?!懊總€(gè)醫(yī)生手里都有千萬條生命要挽救”,她也數(shù)不清自己曾治好過多少患兒,帶出多少優(yōu)秀的兒科醫(yī)生。
1995年退休后,陳桂芳被醫(yī)院返聘,繼續(xù)活躍在診療一線。
但就在她返聘后第2年,疾病襲擊了穿著白大褂的她。2006年3月,在單位體檢中,陳桂芳被發(fā)現(xiàn)患上了乳腺癌。查出癌癥的第二天,陳桂芳還到門診工作,同事們大吃一驚,她卻淡淡地說:“這病不是一下就能治好的,可以先給病人看看病?!?/p>
消息傳開,陳桂芳的同事都擔(dān)心地哭了。陳桂芳卻笑著面對(duì)。接受化療的陳桂芳,面對(duì)惡心、厭食、嘔吐、脫發(fā)等癥狀,她展露給大家的卻是笑?!澳銈兇竽懙刂伟桑瑳]什么大不了的,我相信你們!”她鼓勵(lì)醫(yī)生。如今回憶起那場病,陳桂芳仍是面帶笑容?!搬t(yī)生也是人,醫(yī)生也會(huì)生病,也會(huì)死。看清楚了這一點(diǎn),就會(huì)懂得珍惜生命,有一天,就要開心一天。”陳桂芳說。
樂觀的陳桂芳戰(zhàn)勝了死神,逐漸康復(fù)了。令人驚訝的是,2007年3月7日,74歲的陳桂芳做完6個(gè)療程的化療和32次放療,癌癥初愈,瘦了4公斤,再次穿上心愛的白大褂,回到海南省人民醫(yī)院兒科診室?!澳茉俅未┥习状蠊樱艺娴暮酶吲d?!?/p>
在病患的企盼中,陳桂芳的笑聲再次回蕩在兒科診室。
把電話留給病患建立信任生病時(shí)以前的病人都來看望
陳桂芳抗癌期間,醫(yī)院病房里來了一批批探望的人——陳桂芳曾經(jīng)的病患。
200多名患者在陳桂芳住院期間到醫(yī)院看望。有段時(shí)間,陳桂芳白細(xì)胞數(shù)驟降,免疫力低,不能接受探視。患者就站在病房門口,從門縫里望上一眼,滿是心疼。
“哎呀,那么多患者家屬的關(guān)心真讓我感動(dòng)。”陳桂芳說。有一位67歲的老大爺拎著一箱伊利牛奶,從海口海甸島跑到位于秀英的省人民醫(yī)院,得知陳桂芳出院回家了,就打聽陳桂芳的電話,輾轉(zhuǎn)將牛奶送到陳桂芳的家中,說什么也要陳桂芳收下。
“我孫女的咳嗽氣喘老看不好,掛不到號(hào),是你給加號(hào)看好的。”老人說。
多位醫(yī)生護(hù)士對(duì)記者說過這樣的話:從來沒見過有哪位醫(yī)生這么受患者家屬愛戴。
即使下了班,陳桂芳也會(huì)打電話來問一些病患的情況。
“醫(yī)生不是萬能的,有些病情拿不準(zhǔn),就要持續(xù)關(guān)注,就要請(qǐng)教別的醫(yī)生,有些不屬于自己領(lǐng)域的,就要讓其他醫(yī)生來看?!标惞鸱加X得,作為醫(yī)生也有無助的時(shí)候,有義務(wù)充分了解病患的病情,并把所有知道的清楚地告訴病患家屬,建立起信任。
“奶奶人醫(yī)德最好的了?!陛o助陳桂芳出門診的護(hù)士梁敏說,她曾多次看陳桂芳為患兒摳大便化驗(yàn)。有一回,一對(duì)六旬夫婦帶著孫子輾轉(zhuǎn)找到已經(jīng)換了工作單位的陳桂芳,“原來老人一家三代都找奶奶看過病,他到處打聽,才知道奶奶現(xiàn)在還在給人看病。”
梁敏說,另一個(gè)令她感動(dòng)的細(xì)節(jié)是,陳桂芳平時(shí)很輕易就把電話留給患者?!敖?jīng)常有病患家屬會(huì)和奶奶說‘不好意思,昨晚深夜還打擾您’之類的。我特別感動(dòng)。”
陳桂芳對(duì)留電話的解釋是:“孩子有癥狀,家長可以電話找我?!?/p>
不顧臺(tái)風(fēng)堅(jiān)持看完最后的病人“我只是做了平平凡凡的事”
約訪陳桂芳醫(yī)生并不容易。電話打了許多個(gè),也讓醫(yī)院代為溝通,她每次的答復(fù)都是一樣的:“謝謝你的熱情,但我只是一個(gè)平平凡凡的醫(yī)生,做平平凡凡的事?!?/p>
但她平凡的堅(jiān)守,就連醫(yī)院的司機(jī)也為之感動(dòng)?!拔覐臎]見過一個(gè)有這么大成就的醫(yī)生還這么平易近人,這么敬業(yè)。”醫(yī)院的司機(jī)許績升說,一般人總是希望有假期,但無論刮風(fēng)下雨,無論節(jié)假日,只要是陳桂芳上班的日子,她就會(huì)準(zhǔn)時(shí)到醫(yī)院。
去年“威馬遜”臺(tái)風(fēng)中的一幕,仍讓許績升難以忘懷。那天下午,雖知有臺(tái)風(fēng)來襲,陳桂芳仍堅(jiān)持坐診。4點(diǎn)多,狂風(fēng)開始肆虐,陳桂芳卻執(zhí)意看完最后一個(gè)患兒,才上了許績升的車?!翱斓侥棠碳业臅r(shí)候,車被困住了?!痹S績升說,大家都很慌,反倒是奶奶安慰大家。
陳桂芳被海南省婦幼保健院返聘,繼續(xù)在醫(yī)療一線工作,發(fā)生在一年多前?!拔液芟矚g患者,患者也很喜歡我,所以就繼續(xù)做了?!标惞鸱荚诼牭絼e人提起她過去的榮耀時(shí),總是回答:“那都是過去的事了?!毕鄬?duì)于過去,她更關(guān)注自己未來還能發(fā)光發(fā)熱。
醫(yī)護(hù)人員談起她的過去總是要豎起一個(gè)大拇指?!暗歉餆帷奔膊⊥话l(fā)的1986年,在患者咳血不止,生命垂危之際,陳桂芳決定超劑量使用腦垂體后葉素對(duì)病人進(jìn)行止血,救回一大批患者。陳桂芳還將精湛的醫(yī)術(shù)運(yùn)用到海南“維生素B缺乏癥”、“流行性腦膜炎”和“霍亂”等疾病治療中;還創(chuàng)新采用阿奇霉素治療先天性弓形蟲病,讓患兒雙目復(fù)明……
陳桂芳獲獎(jiǎng)?lì)H多,2006年還獲得了第三屆中國醫(yī)師獎(jiǎng)。但陳桂芳卻看淡這些名利,心里裝著病患。“人最可貴的是友誼,病人家屬跟我們都是一條心,他們希望孩子快好起來,我們也希望孩子快好起來,醫(yī)者父母心?!卑呀K生之愛獻(xiàn)給身上白大褂的陳桂芳,在同事心中豎起了榜樣,在病患心中留下了溫暖。
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