今年是我開(kāi)彩站的第12個(gè)年頭,今天我想和同行們談?wù)勎疫@些年銷(xiāo)售刮刮樂(lè)的體會(huì)和心得,和大家一起分享,一起進(jìn)步。
硬件與進(jìn)貨
要想賣(mài)好即開(kāi)票,首先硬件得有,那就是一個(gè)大大的刮刮樂(lè)展示柜。我在網(wǎng)站上看到很多銷(xiāo)量好的彩票站都會(huì)做一個(gè)很大很漂亮的展示柜,外面都用各種各樣的刮刮樂(lè)裝飾了,很吸引客戶的眼球。
柜子有了,接下來(lái)就是進(jìn)貨。每個(gè)品種必須有個(gè)龍頭,以點(diǎn)帶面。20元面值的刮刮樂(lè)品種少,我就進(jìn)了一種「滿堂彩」。10元的龍頭是「好運(yùn)十倍」,在我這兒中過(guò)40萬(wàn)一等獎(jiǎng),是我的拳頭品種,進(jìn)的最多。
實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),所有的刮刮樂(lè)票種我都賣(mài)過(guò),一般每個(gè)先進(jìn)兩三本,不用推銷(xiāo)就迅速賣(mài)出的,就留下;賣(mài)的時(shí)間長(zhǎng)的,需要使勁推銷(xiāo)的就不能再進(jìn)貨了。當(dāng)然這都不是絕對(duì)的,你可以自己在銷(xiāo)售時(shí)按情況適當(dāng)調(diào)整。
三種人不賣(mài)票
以上那些都準(zhǔn)備齊全了,自然就進(jìn)入銷(xiāo)售環(huán)節(jié)了。
首先有三種人我盡量不賣(mài)。
一是孩子單獨(dú)來(lái)的,我不但不賣(mài),還要教育他一下。
二是老人我盡量不賣(mài),輸了錢(qián)回家抱怨就不好了。
三是醉酒的人不賣(mài),這樣的人沒(méi)控制力,酒醒了發(fā)現(xiàn)輸了錢(qián)會(huì)恨你。
總之一定要把握尺度。銷(xiāo)售時(shí)不要帶著情緒,一定要有個(gè)好心情。這樣你才能熱情,耐心。
還有千萬(wàn)不要以貌取人,記住,小客戶會(huì)變成大客戶。這一點(diǎn)很重要。
加強(qiáng)業(yè)務(wù)訓(xùn)練
再有,就是銷(xiāo)售時(shí)手頭要快,業(yè)務(wù)要熟,找錢(qián)時(shí)盡量給零錢(qián),彩民兌獎(jiǎng)時(shí)盡量也給零錢(qián),這樣你可能會(huì)多賣(mài)點(diǎn)。
銷(xiāo)售時(shí)遇到的各種各樣的客戶都有,記住:忍耐,禮貌,千萬(wàn)不要與客戶發(fā)生口角,遇到無(wú)禮的客戶,一笑,無(wú)語(yǔ)。最好是多跟客戶交流,一邊陪他玩,一邊說(shuō)笑,這是最高的境界,不但銷(xiāo)售了刮刮樂(lè),還交了朋友。
最后和站主朋友們交流一下銷(xiāo)售刮刮樂(lè)的注意事項(xiàng)。
這兩年隨著高科技的興起,制假造假也越來(lái)越「高級(jí)」了,假貨也侵入到刮刮樂(lè)了。話說(shuō)的再多也沒(méi)用,防不勝防。但一招就可以制勝,那就是把掃描槍開(kāi)著。
最后祝大家笑口常開(kāi),好運(yùn)常來(lái)!
看了老李的文章,不知道各位彩票銷(xiāo)售站的站住們學(xué)到刮刮樂(lè)的銷(xiāo)售經(jīng)了嗎?最近生肖豬票正在熱銷(xiāo)中,多來(lái)點(diǎn)各類(lèi)生肖豬票,擺在您店里,圓圓滾滾,福氣生財(cái)。
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