對任何企業(yè)而言,網(wǎng)絡輿情可以讓它們的商譽在消費者心中大起大落。因此,專門處理網(wǎng)絡輿情的機構——“網(wǎng)絡公關”應運而生。
警惕網(wǎng)絡公關成“網(wǎng)絡公害”
中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會秘書處相關負責人對記者表示,在“現(xiàn)實網(wǎng)絡化,網(wǎng)絡現(xiàn)實化”的時代里,網(wǎng)絡用戶同時也是現(xiàn)實消費者,網(wǎng)絡公關在虛擬世界的“灰色”運作,不僅侵害了公眾的知情權,鼓勵了企業(yè)的不正當競爭,對網(wǎng)絡文化和社會風氣的負面影響一樣不容小視。
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網(wǎng)絡“灰公關”監(jiān)管成空白
受訪的法學專家和傳媒專家大多認為,規(guī)則缺失、監(jiān)管真空和商道淡薄,催生了這朵“惡之花”。
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中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會相關負責人在接受記者采訪時坦承,近幾年來,網(wǎng)絡對現(xiàn)實生活的滲透超乎想象,而包括“網(wǎng)絡公關”在內(nèi)的新生事物,尚未來得及進入法律規(guī)范的視野,處在法律監(jiān)管的“真空地帶”。
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