“雙方先心平氣和,把聲音降低,有理不在聲高?!?月6日14時(shí)30分,在樂(lè)安縣公安局鰲溪派出所,王志武和同事正在調(diào)解一起因買衣服造成的打架糾紛。今年66歲的王志武退休前是樂(lè)安縣公安局督察大隊(duì)民警。去年3月被聘為樂(lè)安縣鰲溪鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會(huì)駐派出所人民調(diào)解工作室(以下簡(jiǎn)稱“調(diào)解工作室”)調(diào)解員。調(diào)解工作室總共有3名調(diào)解員,都是樂(lè)安縣公安局退休民警。
去年3月,樂(lè)安縣司法行政機(jī)關(guān)與樂(lè)安縣公安機(jī)關(guān)密切配合,積極推廣“公調(diào)對(duì)接”工作機(jī)制。樂(lè)安縣在鰲溪鎮(zhèn)派出所試點(diǎn)成立人民調(diào)解工作室,搭建人民調(diào)解和治安調(diào)解銜接聯(lián)動(dòng)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)了民生警務(wù)與能動(dòng)司法有效融合,為促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定發(fā)揮了積極作用。
3月6日,記者來(lái)到調(diào)解工作室。雖然王志武66歲了,但給記者的第一印象就是干練,精神抖擻。當(dāng)天下午,他們要調(diào)解一起打架糾紛。
這起糾紛起因于3年前,當(dāng)時(shí)樂(lè)安縣一名女顧客因?yàn)橘I衣服和店主產(chǎn)生過(guò)糾紛。近日,矛盾激化,雙方在縣城發(fā)生打架事件。報(bào)警后,鰲溪派出所民警將當(dāng)事雙方帶回所里。剛進(jìn)來(lái)時(shí),雙方情緒都比較激動(dòng)。王志武先請(qǐng)雙方穩(wěn)定情緒:“大家不要激動(dòng),先一方陳述事情經(jīng)過(guò),說(shuō)完后,另外一方再接著說(shuō)。一方陳述時(shí),另外一方不要插嘴,也不要反駁,等對(duì)方說(shuō)完,有不同意見(jiàn)再說(shuō)?!?/p>
當(dāng)事雙方唇槍舌劍,王志武和同事在一邊擺事實(shí)、講道理,進(jìn)行了大約兩個(gè)半小時(shí)的調(diào)解?!敖裉祀p方火氣還沒(méi)消,也是第一次調(diào)解,沒(méi)有達(dá)成協(xié)議。我們還會(huì)做第二次調(diào)解,希望雙方心平氣和再來(lái)談?!蓖踔疚湟贿吺帐安牧弦贿吅陀浾哒f(shuō)。
像這樣的調(diào)解,對(duì)于王志武和同事來(lái)說(shuō)是家常便飯。記者了解到,從去年3月份調(diào)解工作室成立以來(lái)至今共成功調(diào)解145起,糾紛成功調(diào)解率達(dá)到98%。去年“樂(lè)安縣鰲溪鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會(huì)駐派出所人民調(diào)解工作室”還獲得了“江西省人民調(diào)解工作先進(jìn)集體”稱號(hào)。王志武說(shuō),能為老百姓做點(diǎn)事情,是自己的心愿。只要他還能動(dòng),就一定會(huì)繼續(xù)進(jìn)行調(diào)解工作,發(fā)揮自己的余熱。(記者 鄒曉華)
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