新華社成都12月2日電 題:四川簡(jiǎn)陽(yáng)構(gòu)建人民調(diào)解“百米服務(wù)圈”
新華社記者吳光于
“感謝‘百米服務(wù)圈’的調(diào)解員解決了我的問(wèn)題,終于讓我心里面的這塊大石頭落地了,再不怕沒(méi)人照顧我了……”激動(dòng)地握著調(diào)解員的雙手,四川簡(jiǎn)陽(yáng)市射洪壩街道解放路社區(qū)的王大爺眼里滿(mǎn)是淚水。
王大爺夫婦有兩個(gè)兒子,今年由于城區(qū)改造,家里的房子被拆遷,夫妻倆沒(méi)了棲身的地方。和家人商量后,本決定在兩兄弟家輪流居住,但由于老人常因家庭瑣事與大兒媳婦發(fā)生口角,因此便在小兒子家長(zhǎng)住下來(lái)。小兒子擔(dān)心哥哥不再贍養(yǎng)父親,便與哥哥發(fā)生糾紛,讓王大爺苦不堪言。
當(dāng)轄區(qū)人民調(diào)解“百米服務(wù)圈”受理點(diǎn)的調(diào)解員了解到這一情況后,立即聯(lián)系到王大爺?shù)膬蓚€(gè)兒子,一邊向哥倆釋法明理,一邊規(guī)勸王大爺。最終,父子三人就贍養(yǎng)問(wèn)題達(dá)成一致意見(jiàn),并當(dāng)場(chǎng)簽訂了調(diào)解協(xié)議。
簡(jiǎn)陽(yáng)市司法局負(fù)責(zé)人說(shuō),近年來(lái),簡(jiǎn)陽(yáng)作為成都實(shí)施“東進(jìn)”戰(zhàn)略的主戰(zhàn)場(chǎng),面臨著體制轉(zhuǎn)軌、社會(huì)轉(zhuǎn)型、利益多元、矛盾凸顯、不穩(wěn)定因素交織疊加的新形勢(shì)。由于地廣人多,社情民意紛繁復(fù)雜,群眾訴求復(fù)雜多樣,基層治理難度不斷加大,人民調(diào)解工作任務(wù)和責(zé)任越來(lái)越重。
為此,簡(jiǎn)陽(yáng)將人民調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)延伸到自然村(組)、社區(qū)居民小組一級(jí),設(shè)立人民調(diào)解矛盾糾紛受理點(diǎn),構(gòu)建人民調(diào)解“百米服務(wù)圈”,充分發(fā)揮人民調(diào)解“矛盾不上交、就地化解”作用。
“自從有了‘百米服務(wù)圈’矛盾糾紛受理點(diǎn),群眾有糾紛在自家小區(qū)內(nèi)就能找到我們進(jìn)行調(diào)解。我們還定期開(kāi)展糾紛排查,主動(dòng)介入一些糾紛的化解,防患于未然?!鄙浜閴谓值酪涝乒让芗m紛受理點(diǎn)調(diào)解員李文蘭說(shuō)。
“李律師,我現(xiàn)在和丈夫感情破裂了,準(zhǔn)備離婚,有些財(cái)產(chǎn)分割上的問(wèn)題想咨詢(xún)一下你?!苯眨浾邅?lái)到簡(jiǎn)城街道馨河灣矛盾糾紛受理點(diǎn)時(shí),看到一名婦女正在向坐班律師詢(xún)問(wèn)離婚的有關(guān)法律問(wèn)題。
律師在仔細(xì)聽(tīng)了她的講述后,對(duì)她和丈夫之間的財(cái)產(chǎn)關(guān)系進(jìn)行了法律上的分析,并一一解答?!叭绻銈兎蚱揠p方達(dá)成了一致意見(jiàn),我們還可以免費(fèi)代寫(xiě)離婚協(xié)議?!甭蓭煾嬖V她。
據(jù)了解,截至今年10月底,簡(jiǎn)陽(yáng)市各受理點(diǎn)已調(diào)解婚姻家庭、鄰里、交通、贍養(yǎng)等矛盾糾紛800件次,調(diào)解成功率98%,調(diào)解涉案金額536萬(wàn)元,基本實(shí)現(xiàn)了“小事不出村、大事不出鄉(xiāng)、矛盾不上交”的目標(biāo),有效維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。
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