??诰W(wǎng)9月10日消息(記者 李傳華)記者日前走進(jìn)??谑袛?shù)字化城管指揮監(jiān)督中心,只見(jiàn)工作人員都忙碌著。
據(jù)海口市城市管理行政執(zhí)法支隊(duì)政委鐘鉅介紹,目前數(shù)字化城市管理覆蓋全市的萬(wàn)米網(wǎng)格共計(jì)3800個(gè),覆蓋建成區(qū)150平方公里。
數(shù)字化城市管理指揮監(jiān)督系統(tǒng)將“公共設(shè)施、道路交通、市容環(huán)境、園林綠化、房屋土地及其它”等六大類81種市政設(shè)施部件和“市容環(huán)境、宣傳廣告、施工管理、突發(fā)事件、街面秩序”等五大類51種城市管理事件納入數(shù)字化管理巡查范圍。一年來(lái),海口市數(shù)字化城市管理指揮監(jiān)督中心已立案派發(fā)辦件總數(shù)160033件,結(jié)案151937件,結(jié)案率達(dá)94.9%,成為提高城市管理水平的一支“勁旅”。
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每天上報(bào)各類問(wèn)題3000宗
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據(jù)介紹,數(shù)字化城管巡查大隊(duì)現(xiàn)在巡查人員251人,實(shí)行早7點(diǎn)到晚21點(diǎn)工作制,及時(shí)快速上報(bào)和派發(fā)城市管理各類問(wèn)題。平均每天上報(bào)各類問(wèn)題達(dá)3000宗。
指揮中心借助海口市數(shù)字化城市管理信息系統(tǒng)的指揮平臺(tái),對(duì)現(xiàn)場(chǎng)巡查發(fā)現(xiàn)和群眾投訴的城市管理相關(guān)設(shè)施部件和市容相關(guān)部門進(jìn)行集中派發(fā)處理。
當(dāng)前,數(shù)字化管理系統(tǒng)還與我市“五大工程”環(huán)境綜合整治有機(jī)結(jié)合,使城市環(huán)境綜合整治實(shí)現(xiàn)資源共享,城市管理效率大為提高。比如他們將“打違工程”細(xì)化為新建、續(xù)建、加建等,僅今年以來(lái)就發(fā)現(xiàn)4075宗,為“打違工程”提供了諸多信息。
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數(shù)字監(jiān)督解決多年“頑疾”
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在??趯?shí)行數(shù)字化城管以前,??诘慕诸^巷尾經(jīng)常出現(xiàn)井蓋被盜長(zhǎng)時(shí)間得不到修復(fù),但現(xiàn)在,類似問(wèn)題都能得到及時(shí)解決。
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像井蓋丟失無(wú)人管理、有關(guān)單位相互推諉這是??谑卸嗄甏嬖诘摹邦B疾”,數(shù)字化開(kāi)始運(yùn)行之初,收到12345轉(zhuǎn)來(lái)的投訴,由于權(quán)屬不清等問(wèn)題,指揮中心的一個(gè)又一個(gè)指令落了空,為此,他們通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)辦公的方式,將相關(guān)問(wèn)題找到主人,進(jìn)行確權(quán),確權(quán)后當(dāng)即要求權(quán)屬單位進(jìn)行處理,這以后,只要是指揮中心發(fā)現(xiàn)井蓋丟失,一個(gè)指令就能使權(quán)屬單位在第一時(shí)間內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。
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秀英區(qū)某樓頂有一處多年形成的垃圾堆,長(zhǎng)時(shí)間得不到解決,住戶意見(jiàn)很大,巡查隊(duì)員發(fā)現(xiàn)后,立即向指揮中心報(bào)告,指揮中心迅速下發(fā)指令,“將這堆多年搬不走的垃圾清運(yùn)干凈”。
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?將與公安交警視頻“資源共享”
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市城市管理行政執(zhí)法支隊(duì)負(fù)責(zé)人表示,在繼續(xù)完美和優(yōu)化第一期建設(shè)系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,第二期建設(shè)計(jì)劃正在籌劃和實(shí)施中,建設(shè)項(xiàng)目完善市級(jí)平臺(tái)的前提下重點(diǎn)建設(shè)區(qū)級(jí)平臺(tái),
一是與公安交警視頻資源共享,
二是新增“城管通”定位考勤功能、部件的即時(shí)地圖定位功能、簡(jiǎn)易上報(bào)子系統(tǒng)、短信投訴平臺(tái)及綜合評(píng)價(jià)系統(tǒng)優(yōu)化升級(jí)、部件地理數(shù)據(jù)的二次普查、完善數(shù)字化管理知識(shí)庫(kù)等,最終實(shí)現(xiàn)??谑袕慕置婀芾怼h(huán)衛(wèi)作業(yè)、社會(huì)服務(wù)、市政養(yǎng)護(hù)作業(yè)到地下管線管理、公用設(shè)施運(yùn)行管理、市政公用與市容環(huán)衛(wèi)運(yùn)行監(jiān)管等城市管理業(yè)務(wù)的數(shù)字化、信息化。數(shù)字化城管將為城市管理插上“翅膀”。
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