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對(duì)話(huà)海南東環(huán)鐵列車(chē)長(zhǎng)：“空姐”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
海口網(wǎng) http://6chong.cn 時(shí)間：2010-12-27 02:04
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“和諧號(hào)”餐車(chē)?yán)?，服?wù)員給旅客端上熱咖啡。 （作者 黃一冰 攝）?
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據(jù)了解，和諧號(hào)動(dòng)車(chē)組提倡“無(wú)干擾服務(wù)”，東環(huán)鐵路正式開(kāi)通之后，整個(gè)列車(chē)包括司機(jī)、保潔員在內(nèi)只有11名車(chē)組人員，為旅客提供安靜、舒適的乘坐環(huán)境。正式開(kāi)通后，“和諧號(hào)”上的乘務(wù)員一般只有兩名，加上列車(chē)站也就三名，但乘客們不用擔(dān)心，雖然人數(shù)不多，但服務(wù)質(zhì)量卻有足夠保障。這些乘務(wù)員來(lái)自哈爾濱航空學(xué)院，她們最小的只有18歲，最大的不過(guò)22歲，她們都畢業(yè)于空乘專(zhuān)業(yè)。
[來(lái)源：?？诰W(wǎng)－海口晚報(bào)] [作者：李坤東 曹杰 黎光] [編輯：李昕昕]
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