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“和諧號”乘務(wù)員給媒體記者送礦泉水。(記者 黃一冰 攝)
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能夠成為動車組的乘務(wù)員,選拔標準一點兒也不比空姐差,165cm以上的身高只是最基本的硬件要求,在登上動車組之前,她們還經(jīng)過了24個月的培訓(xùn),除了文明禮儀、列車知識、業(yè)務(wù)知識之外,還必須學(xué)會應(yīng)對緊急突發(fā)狀況和急救措施等。因此,應(yīng)付客列上的服務(wù)需要,對于她們而言是綽綽有余。
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