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如何在海口旅游???诼糜巫稍兎罩行奶峁┟赓M咨詢

??诰W(wǎng) http://6chong.cn 時間:2011-01-17 17:13

  ??诰W(wǎng)1月17日消息(記者 馮本靜)由于雨雪、凍雨等惡劣天氣持續(xù),云南、廣西等旅游大省春節(jié)旅游市場可能受到影響,熱帶島嶼海南或成為春節(jié)旅游的最佳選擇地。為了做好春節(jié)期間的旅游服務工作,海口旅游咨詢服務中心積極備戰(zhàn),將為旅客提供吃、住、行、游、購、娛全方位的免費咨詢信息服務,此外還有熟練英語、日語、俄語等語種的工作人員為國外游客提供專業(yè)講解。

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  ??诼糜巫稍兎罩行闹魅未扌掠钫f,據(jù)他了解,整個海南島每年的旅客接待量在2800萬人左右,這個旅游市場容量很大,可是去年春節(jié)期間,海南的旅游市場中出現(xiàn)了“一房難求”的局面。他認為,出現(xiàn)這種情況,主要是因為許多炒房人的信息不透明、信息不對稱引起的。“今年云南、湖南、廣西等省份受到凍雨等惡劣天氣的影響,旅游市場也隨之受影響,春節(jié)期間,可能會出現(xiàn)全國人們都到海南來過黃金周的局面。省政府已經(jīng)對旅游市場的價格方面采取了有力的宏觀調(diào)控措施,在信息透明方面也開通了一些渠道。”

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  崔新宇介紹,??诼糜巫稍兎罩行淖蚤_業(yè)以來,咨詢的游客量在不斷增長,“目前來我們中心咨詢的客人主要對春節(jié)期間酒店和自駕線路等方面咨詢感興趣,有80%以上的客人對短線游表現(xiàn)出較濃厚的興趣,咨詢的問題也集中在如何走、線路中景區(qū)的安排、酒店的價位等問題上。”

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  崔新宇說,中心特設60882222的服務專線,平均每天接到50-60個電話,“但是我們建議客人能直接到我們中心索取一些目的地景區(qū)點的出行指南和相關(guān)服務資料,我們中心的所有宣傳資料都是免費的?!?/p>

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  據(jù)了解,作為政府部門指導建設的公益性服務機構(gòu),開通才一個多月的??诼糜巫稍兎罩行牡氖滓蝿帐锹糜萎a(chǎn)業(yè)監(jiān)管部門的宣傳窗口,監(jiān)管部門的政策、法規(guī)傳遞給游客,同時協(xié)助游客進行旅游維權(quán)、投訴;作為游客了解海南各種旅游信息的新渠道,中心為游客提供各種免費咨詢服務,涵蓋旅游產(chǎn)業(yè)的吃、住、行、游、購、娛六大元素,以權(quán)威、豐富的旅游信息和專業(yè)的服務協(xié)助游客定制旅游行程方案。

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  ??诼糜巫稍兎罩行氖肿⒅赜慰头阵w驗,不僅有全島景區(qū)、星級酒店的詳細信息,還涵蓋了在建或尚未開發(fā)的各類景點多達130處,另外還涵蓋了各地特色餐飲,娛樂項目等旅游信息?,F(xiàn)場服務人員都經(jīng)過專業(yè)培訓,除為本地市民及國內(nèi)游客提供各種免費咨詢服務外,還有熟練英語、日語、俄語等語種的工作人員為國外游客提供專業(yè)講解。

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[來源:??诰W(wǎng)] [作者:馮本靜] [編輯:陳肖梅]
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