馬云“刮骨療毒” 阿里巴巴曝家丑釋誠信信號

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馬云

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　　?？诰W(wǎng)2月23日消息??因旗下“中國供應商”平臺在國際交易市場詐騙全球買家，阿里巴巴Ｂ２Ｂ公司２１日宣布：ＣＥＯ衛(wèi)哲、ＣＯＯ李旭暉辭職，Ｂ２Ｂ公司人事資深副總裁鄧康明辭去集團ＣＰＯ，降級另用。這次阿里巴巴組建以來最大的人事震動，在互聯(lián)網(wǎng)引發(fā)了一波關于網(wǎng)絡誠信的余震。

　　阿里巴巴：決定不艱難　業(yè)績無影響

　　“這次的人事變動不小，但公司下這個決心并不難?！卑⒗锇桶图瘓F資深副總裁王帥在接受記者采訪時這樣表示。

　　“中國供應商”是阿里巴巴國際平臺的一項服務，企業(yè)可借助“中國供應商”向海外買家展示產(chǎn)品，將產(chǎn)品打入全球市場。阿里巴巴查實，２００９年和２０１０年共有２３００多家“中國供應商”客戶涉嫌欺詐。

　　阿里巴巴發(fā)布的公告中稱，絕大部分涉案的商戶店鋪均為特意設立，以詐騙全球買家。這些店鋪通常提供高需求的消費電子產(chǎn)品，并以極具吸引力的價格、較低的最少購貨量和相對不安全的付款方式進行交易。

　　阿里巴巴稱，有近百名銷售人員及部分主管和銷售經(jīng)理需要對其故意或疏忽地容許詐騙負直接責任。盡管作為第三方平臺，阿里巴巴并沒有很大的法律責任，但仍拿出１７０萬美元對２２４９名受害者進行賠償。

　　“‘客戶第一’的價值觀意味著我們寧愿沒有增長，也決不能做損害客戶利益的事，更不用提公然的欺騙?！卑⒗锇桶图瘓F董事局主席馬云在２１日發(fā)出的公開信中說。

　　人事變動的相關公告發(fā)出時港股周一已經(jīng)收盤。阿里巴巴Ｂ２Ｂ公司股價周二低開低走，全天下挫８．６３％，報收１５．２４港元。

　　對于高層震動引發(fā)公司業(yè)績受挫的擔憂，阿里巴巴集團董事蔡崇信說：“每宗詐騙個案涉及受騙買家的付款金額平均少于１２００美元，即便評估賠償，也不會對財務業(yè)績造成實質(zhì)性影響?！?/span>

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