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京滬高鐵今開始售票網(wǎng)售和電話訂票細則出臺

海口網(wǎng)　http://6chong.cn　時間：2011-06-24 09:14

昨天，京滬高鐵上海虹橋站工作人員演示使用二代身份證刷卡進站。新華社發(fā)

　　海口網(wǎng)6月24日消息??備受關(guān)注的京滬高鐵開通日期最終敲定。昨晚，鐵道部發(fā)布消息，京滬高速鐵路定于下周四，即6月30日下午3點開通運營。

　　根據(jù)鐵路客戶服務中心網(wǎng)站昨晚發(fā)布的開行方案，6月30日下午3點，北京南站、上海虹橋站同時開出京滬高鐵首趟高速列車。其中，北京南站首發(fā)G1次動車組，13點50分開始檢票，14點20分停止檢票。同日，經(jīng)京滬高鐵，北京南站發(fā)出12趟至上海、杭州、濟南、南京等地的動車組。

　　今天9點起，京滬高鐵車票開始發(fā)售。旅客可通過中國鐵路客戶服務中心網(wǎng)站(www.12306.cn)、車站售票廳、車票代售點等多種途徑購買京滬高鐵車票。

　　采用網(wǎng)絡購票的旅客，用二代身份證購買電子車票后，可以不出紙質(zhì)車票，直接憑借二代身份證進站。

　　此前，鐵道部已公布京滬高鐵全程票價和各站之間的票價，京滬全程票價最低410元。根據(jù)京滬高鐵運行安排，北京南站始發(fā)的京滬高鐵動車組將有69對。

　　京滬高鐵是世界上一次建成線路里程最長、技術(shù)標準最高的高速鐵路，是我國快速鐵路網(wǎng)中最重要的組成部分。

　　-公交配套

　　北京南站15條公交線加車

　　本報訊(記者鄧杭)京滬高鐵即將開通運營。公交集團昨天表示，15條始發(fā)和途經(jīng)北京南站的公交線路將增加線路配車，一旦高峰小時線路出站車輛平均滿載率達到30%，車輛將縮短發(fā)車間隔。

　　京滬高鐵開通初期，預計進京客流將每日增加5.7萬人次，日到發(fā)客流總量將達20萬人次。為此，529路、652路、20路、72路、102路、106路、458路、特8快外等線路將各配備2部機動車。

　　暑運期間將加開30對臨客

　　本報訊暑運期間，北京鐵路局共安排臨客30對，主要集中在哈爾濱、煙臺、南昌、西安、北戴河、邯鄲等方向。

　　今年暑期運輸期限自7月1日至8月31日，共62天，全局預計完成旅客發(fā)送量4196萬人，比去年同期增395萬人。預計8月28日為高峰日，北京鐵路局旅客發(fā)送量將超過74萬人。

　　根據(jù)調(diào)查分析，7月上中旬學校陸續(xù)放假，學生流與農(nóng)民工客流疊加，將形成暑期運輸?shù)谝淮胃叻濉?月中下旬，隨著學生開學日期臨近，學生流、旅游流再次交織，形成暑運第二次客流高峰。

　　網(wǎng)絡購票<<

　　網(wǎng)購車票最晚至開車前2小時

　　本報訊昨天，中國鐵路客戶服務中心網(wǎng)站發(fā)布《京滬高速和京津城際鐵路互聯(lián)網(wǎng)售票暫行辦法》。辦法規(guī)定，在12306網(wǎng)站購票應當在車票預售期內(nèi)且不晚于開車前2小時，并完成網(wǎng)上支付。

　　辦法規(guī)定，包括“乘車人按所購車票的乘車日期、車次在中途站進站乘車”等7種情況下，應當在開車前換取紙質(zhì)車票后進站乘車。

　　紙質(zhì)車票票面注明旅客姓名和購票時所使用的乘車人有效身份證件號碼，并標記“網(wǎng)”字。

　　在12306網(wǎng)站購買的鐵路電子客票，旅客可憑購票時所使用的乘車人有效二代居民身份證原件，直接通過車站自動檢票機辦理進、出站檢票手續(xù)。自動檢票機在識讀二代居民身份證時所做的進站、出站記錄分別為鐵路旅客運輸合同運送期間的起、止證明。

　　>>提醒

　　乘車丟二代證須補票

　　根據(jù)網(wǎng)絡購票辦法，在乘車途中，旅客二代居民身份證丟失的，按無票處理。

　　丟失身份證的旅客如果在補票后、到站前又找到其二代居民身份證的，列車長確認后開具客運記錄交旅客，旅客持客運記錄和二代居民身份證到車站退票窗口，車站通過售票系統(tǒng)查實旅客電子客票信息后，按退票手續(xù)辦理。

　　在12306網(wǎng)站辦理鐵路電子客票改簽、退票手續(xù)的，應當不晚于車票發(fā)站開車前2小時。在車站辦理鐵路電子客票改簽、退票手續(xù)的，應當在開車前至車站安裝有銀行POS機的售票窗口辦理。

　　-焦點 >>電話訂票

　　明起撥95105105可訂票

　　本報訊明天起，每天早6點至晚11點，本市旅客撥打訂票電話95105105即可預訂第3日(含發(fā)車日)至電話訂票系統(tǒng)確定的車票預售期內(nèi)各次列車的車票。

　　該電話訂票系統(tǒng)具有電話訂票和信息查詢等多項功能，采用自助語音提示，無人工干擾，同一時間可以接通8000位旅客的訂票需求，操作簡便。

　　旅客可根據(jù)電話語音提示，預訂第3天(含發(fā)車日)至電話訂票系統(tǒng)預售期(電話訂票系統(tǒng)預售期優(yōu)先于售票窗口24小時)內(nèi)各次列車的全票、兒童票、學生票和殘疾軍人車票；當日和次日的車票不開通電話訂票業(yè)務。預訂其它票種須到車站指定窗口辦理。

　　電話訂票系統(tǒng)可辦理電話訂票單的查詢、取消等業(yè)務，并提供列車的時刻、票價、余票情況及電話區(qū)號、取票地址等信息的查詢業(yè)務。

　　>>訂票

　　1.春運高峰期,旅客憑有效身份證件(居民身份證、港澳居民來往內(nèi)地通行證、臺灣居民來往大陸通行證、護照)，一次可訂同日期、同車次、同席別的車票3張。

　　2.其余時間根據(jù)客流淡旺季進行調(diào)整，最多一次預訂車票不超過9張，訂票次數(shù)不限。

　　3.實名制車次一個有效證件，一次只能訂購1張票。一次訂票最多5張，即不超過5個不同證件訂票(春運期間限訂3張)。一張有效身份證件同一乘車日期、同一車次、同一乘車站只能購買一張實名制車票。

　　>>取票

　　1.訂票成功后，市民可憑訂單號、訂票時的證件原件在北京鐵路局管內(nèi)任一車站指定窗口或車票代售點取票。

　　2.電話訂購學生票，取票時需出示學生證，刷學生優(yōu)惠卡取票。

　　3.電話訂購殘疾軍人票，持有效證件到車站指定窗口辦理取票。

　　4.旅客由他人代取車票時，須同時出示訂票人和取票人身份證原件。

　　5.訂票成功后，系統(tǒng)生成訂票單，旅客需注意系統(tǒng)語音提示取票時間，超過保留時間訂票單自動取消。

　　>>收費