簽協(xié)議減風(fēng)險
由于找酒后代駕時間多在晚間,很少人知道或主動要求跟代駕司機(jī)簽訂協(xié)議,一旦代駕司機(jī)在駕車過程中出現(xiàn)意外,麻煩就會不斷。由于春節(jié)及節(jié)假日前后,代駕需求增多,一些代駕公司的人建議是否能提前預(yù)約。
海南眾佳代駕服務(wù)有限公司李重均經(jīng)理解釋,目前??诖{公司主要以公司、私人、個人代駕方式為主。代駕是一項(xiàng)風(fēng)險職業(yè),因此在提供代駕服務(wù)前,都會和客戶一起確認(rèn)車輛的外觀有無刮蹭、劃痕,并確認(rèn)客戶的貴重物品,再簽訂一份臨時的代駕協(xié)議,避免產(chǎn)生不必要的糾紛。
李經(jīng)理認(rèn)為,代駕公司自身應(yīng)建立代駕考核機(jī)制,同時也希望有關(guān)部門能夠盡早建立行業(yè)規(guī)范來約束代駕市場。消費(fèi)者在選擇代駕前也要記得簽訂相關(guān)協(xié)議。
監(jiān)管尚顯乏力
不可否認(rèn),酒后代駕的確有市場需求,而且對減少酒后駕車有著積極的意義,但是由于當(dāng)前對于這個行業(yè)的管理和相關(guān)法規(guī)的滯后,造成了代駕行業(yè)尷尬的處境。
市物價局投訴科相關(guān)工作人員介紹說,代駕價格不屬于物價局定價目錄范圍內(nèi)的商品和服務(wù),目前代駕服務(wù)還沒有出臺政府指導(dǎo)價,主要通過雙方協(xié)商定價。
記者了解到,到目前為止,無一政府部門承認(rèn)代駕在其職能管理范圍之內(nèi),誰都可以拿著幾萬元到工商局注冊成立相關(guān)公司,無需其他部門審批,加上從事代駕服務(wù)的公司收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)水準(zhǔn)參差不齊,這些都是代駕業(yè)面臨的問題。
市工商局相關(guān)工作人員表示,事實(shí)上,目前我市真正以“代駕”名義注冊的公司少之又少,現(xiàn)有的代駕公司均是以汽車技術(shù)服務(wù)、租賃服務(wù)、咨詢服務(wù)等為名頭的公司,因而個人代駕行為不在他們的監(jiān)管范圍之內(nèi)。
采訪中,很多業(yè)內(nèi)人士及市民都希望有關(guān)部門能出臺相關(guān)法規(guī),明確代駕雙方的權(quán)利和義務(wù),加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管,從根本上消除后顧之憂,讓代駕服務(wù)規(guī)范有序地發(fā)展,從而發(fā)揮其積極的作用。
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