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三亞旅游高管學(xué)習(xí)如何留住員工 提高情感投入

海口網(wǎng) http://6chong.cn 時間:2011-09-07 12:32

  ??诰W(wǎng)9月7日消息??近日,三亞市旅游協(xié)會召集160多家酒店、景區(qū)、旅行社的高管,進(jìn)行了一堂別開生面的培訓(xùn)課——如何提高員工的情感投入,減少人才流失率。

  員工的情感投入是指員工對企業(yè)使命的熱情和付出辛勤努力的意愿。如何才能提高員工的敬業(yè)動機(jī),打造自身的品牌,其實(shí)并不是件易事。在當(dāng)天的專題培訓(xùn)課上,旅游企業(yè)高管們圍繞這個話題展開了熱烈的討論。

  “我屬于哪里?”“我如何成長?”“我付出什么?”……很多高管表示,這些話題都是員工時刻在考慮的問題,也是導(dǎo)致三亞旅游企業(yè)人才流失率很高的問題。在很多情況下,薪水并不是決定員工去留的決定性因素,員工對企業(yè)文化的認(rèn)可、對公司的熱愛、對自身未來發(fā)展的信心等往往更為重要。

  “幫助員工找到正確的發(fā)展方向是提高員工情感投入的有效途徑。”三亞市旅游協(xié)會聘請的人力資源管理專家梁文蓉說,簡單的升職、加薪并不一定能留住員工,而設(shè)身處地為員工著想,幫助他們找到發(fā)展的路徑,尤為重要?!斑@樣員工才會對企業(yè)抱有感恩的心,既有利于員工自身的發(fā)展,也有利于企業(yè)品牌的塑造?!?/p>

  旅游企業(yè)高管們紛紛表示,將學(xué)習(xí)和引進(jìn)員工情感投入調(diào)查系統(tǒng),時刻關(guān)注員工的需求,實(shí)現(xiàn)企業(yè)盈利和員工個人成長的雙贏。

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[來源:海南日報(bào)] [作者:張譙星] [編輯:謝軍輝]
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