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南京學(xué)生排隊一夜未買到回家票網(wǎng)絡(luò)訂票出故障

?？诰W(wǎng)　http://6chong.cn　時間：2011-12-29 16:01

　　導(dǎo)演評說

　　南京火車站黨委書記白正國昨?qū)υ捑W(wǎng)民：

　　普通市民今起可買春運首日票電話和網(wǎng)絡(luò)訂票系統(tǒng)正在擴容中

　　昨天，南京火車站黨委書記白正國、南京火車站業(yè)務(wù)科長羅文虎為網(wǎng)民解讀2012年春運。從今天起，就能在代售點、網(wǎng)絡(luò)和電話上買到春運首日(1月8日)動車組和直達列車(G、D、Z)的火車票了，想要買車票的市民最好提前購票。

　　“2012年春運時京滬高速鐵路首次投入春運，也是南京南站和南京站同時承擔春運旅客運輸任務(wù)，應(yīng)該說很大程度上緩解了我們運輸能力緊張的狀況。”白正國介紹說，整個春運期間，南京站和南京南站日均辦理旅客列車將開行296.5對，比去年同期增加了86對，其中既有南京站日均辦理列車176.5對，南京南站120對，整個春運期間南京火車站日均運輸能力8.4萬張，也就是說一天可以供應(yīng)8.4萬張的票。

　　同時，為了給旅客創(chuàng)造一個舒適的乘車環(huán)境，鐵道部決定，把所有列車的超員率做出了限制，綠皮車過去的超員率可以達到95%，今年不能超過70%；紅皮車超員率由原有的95%調(diào)整到52%，直通動車組的超員率從原來的20%調(diào)整到不能超過15%。

　　記者了解到，今天起，就能在代售點、網(wǎng)絡(luò)和電話上買到春運首日(1月8日)的火車票了，業(yè)內(nèi)人士也提醒市民，到鄭州、青島方向的旅客請?zhí)崆啊跋率帧保鴾麑帯?、京滬線的旅客，想要買到滿意的時間段的車票，也最好提前購票。

　　關(guān)于火車票預(yù)售期問題，羅文虎給予了具體的解釋：“元旦起，網(wǎng)絡(luò)訂票預(yù)售期更改為12天，代售點更改為10天，窗口更改為4天?！睋?jù)悉，此次實行錯時售票，目的是避免乘客某一時段在密集的區(qū)域內(nèi)購票，以減少旅客長時間排隊購票的舉措。

　　今年春運最亮的舉措就是，實現(xiàn)了真正意義上的互聯(lián)網(wǎng)售票，這樣就分散了各種購票人群，避免了在某一區(qū)域長時間排隊售票的現(xiàn)象。同時，預(yù)售期“時差化”安排也是針對不同旅客出行需要，長途旅客計劃性較強，選擇網(wǎng)絡(luò)、電話和市內(nèi)代售點的較多，短途旅客靈活性大，計劃性弱，隨時隨地出行，主要選擇車站購票，這樣就避免了長途旅客和短途旅客在一個區(qū)域內(nèi)集中購票的現(xiàn)象。

　　針對市民反映的“網(wǎng)上訂票網(wǎng)頁登不上，電話訂票熱線打不通”的情況，兩位嘉賓也給予了解釋，請廣大市民理解。網(wǎng)絡(luò)訂票在明年1月1日全面推開，為了應(yīng)對春運購票高峰，網(wǎng)站和熱線正在進行擴容和整合工作，“12306由于剛開通不久，這段時間每天注冊的新用戶大概在50萬左右，數(shù)量的增長導(dǎo)致網(wǎng)頁有點擁堵。另外，95105105訂票電話也在擴容中，去年可以同時接聽8千萬個電話，今年擴容后可以同時接聽1萬萬個電話，不過也不排除在高峰時段可能出現(xiàn)繁忙的情況?！?實習(xí)生盛蘭玲本報記者宋南飛)