兩部門(mén)：春運(yùn)車(chē)票票額不存在按比例分配問(wèn)題

昨天，在北京火車(chē)站售票大廳，旅客在排隊(duì)購(gòu)票。 新華社發(fā)

　　?？诰W(wǎng)12月31日消息??昨天，鐵道部、北京鐵路局就即將到來(lái)的春運(yùn)分別答記者問(wèn)。兩部門(mén)相關(guān)負(fù)責(zé)人均肯定地表示，春運(yùn)車(chē)票銷(xiāo)售不存在票額按比例分配的問(wèn)題，將實(shí)行“通售共享”。另外，由于機(jī)器不能識(shí)別，使用第一代身份證無(wú)法在代售點(diǎn)取票。?

　　票額不存在按比例分配?

　　據(jù)鐵道部介紹，電話(huà)訂票的取票率平均為50%-60%，最低僅為38%，說(shuō)明很多旅客訂到車(chē)票后并沒(méi)有取票。這部分被占用的票額，在取票期限到達(dá)后，會(huì)再次返回到客票數(shù)據(jù)系統(tǒng)中重新發(fā)售，所以會(huì)出現(xiàn)12306網(wǎng)站查詢(xún)無(wú)票但到代售點(diǎn)又能買(mǎi)到票或者相反的現(xiàn)象。?

　　北京鐵路局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，網(wǎng)絡(luò)訂票、電話(huà)訂票、窗口售票、代售點(diǎn)售票、自助售票機(jī)售票五種購(gòu)票渠道中，不存在票額按比例分配的問(wèn)題，實(shí)行“通售共享”。不過(guò)從元旦起，網(wǎng)絡(luò)售票、電話(huà)訂票的預(yù)售時(shí)間要先于其他三種購(gòu)票方式長(zhǎng)達(dá)4天，因此旅客最好通過(guò)網(wǎng)上訂票或電話(huà)訂票的方式購(gòu)買(mǎi)春運(yùn)火車(chē)票。?

　　代售點(diǎn)無(wú)法識(shí)別一代證?

　　市鐵路局客運(yùn)處處長(zhǎng)范英書(shū)說(shuō)，目前所有的車(chē)次全部都實(shí)現(xiàn)電話(huà)訂票、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票，訂票成功以后，持有效證件可以到指定的鐵路代售處取票。有效證件包括一代身份證、二代身份證、港澳居民來(lái)往內(nèi)地的通行證等32種證件。?

　　北京鐵路局在北京地區(qū)設(shè)66處141個(gè)取票口，只取票不賣(mài)票。同時(shí)在北京站、北京西站又設(shè)置39臺(tái)的互聯(lián)網(wǎng)自助換票機(jī)，可以持訂單號(hào)換票。但由于第一代身份證機(jī)器不能自動(dòng)識(shí)別，如果在其他代售處是不能取的，只能在66處取票窗口或者是北京站、北京西站取票。?

　　民工流將與學(xué)生流匯合?

　　北京鐵路局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，今年元旦、春節(jié)僅相隔3周時(shí)間，春運(yùn)首周學(xué)生流將與民工流匯合，形成春運(yùn)客流第一個(gè)高峰時(shí)段，而學(xué)生流、民工流、探親客流交織重疊，導(dǎo)致春節(jié)前7天將成為春運(yùn)客流最高峰。?

　　相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)，2012年春運(yùn)自1月8日起至2月16日止，北京地區(qū)將發(fā)送旅客1123萬(wàn)人，同比增加142.3萬(wàn)人，增長(zhǎng)14.5%。春運(yùn)高峰日預(yù)計(jì)為1月19日和1月20日，北京地區(qū)旅客發(fā)送量將達(dá)到46萬(wàn)人，同比增加1萬(wàn)人。?

　　車(chē)票日缺額超200萬(wàn)?

　　針對(duì)很多旅客反映的，一些熱點(diǎn)地區(qū)車(chē)票，在預(yù)售期第一天發(fā)票的第一時(shí)間就無(wú)票額的疑問(wèn)，北京鐵路局相關(guān)負(fù)責(zé)人解釋說(shuō)，目前在本市共設(shè)置了2815個(gè)售票窗口，開(kāi)設(shè)了1.6萬(wàn)條電話(huà)訂票線(xiàn)路，12306網(wǎng)站上已有800萬(wàn)注冊(cè)用戶(hù)(全國(guó))，而一趟列車(chē)發(fā)售的車(chē)票按1500張計(jì)算，春運(yùn)期間北京地區(qū)圖定客車(chē)加臨時(shí)客車(chē)共計(jì)開(kāi)行453對(duì)。照此計(jì)算，若所有售票口、代售點(diǎn)、電話(huà)線(xiàn)路、網(wǎng)站用戶(hù)在同一時(shí)間內(nèi)購(gòu)票，理論上將有8018815名旅客在同時(shí)“搶購(gòu)”，導(dǎo)致仍有部分旅客無(wú)法購(gòu)買(mǎi)到回家的車(chē)票。?

　　據(jù)預(yù)測(cè)，春運(yùn)40天，全國(guó)鐵路將發(fā)送旅客2.35億人，日均588萬(wàn)人。而目前鐵路圖定日均客座能力僅382.1萬(wàn)座，需求與能力之間有200多萬(wàn)的缺口。?

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