??诰W(wǎng)消息3月15日?? 近日,記者接到網(wǎng)友爆料,稱在光大銀行濟(jì)南山大路分行辦理存貸合一卡時(shí),發(fā)現(xiàn)銀行竟然可以讓別人拿著自己的身份證代為辦理該卡。記者登錄光大銀行官方網(wǎng)站查詢存貸合一卡信息,發(fā)現(xiàn)此卡包括儲(chǔ)蓄(借記)賬戶和消費(fèi)(貸記)賬戶,具有信用卡性質(zhì),在使用過程中牽涉到信用額度問題。倘若可令別人代為辦理,可能會(huì)存在申請(qǐng)人個(gè)人資料失真問題,使信用卡使用存在安全隱患。
究竟代辦行為只存在于濟(jì)南山大路支行還是在光大銀行各支行普遍存在?在辦理信用卡時(shí)銀行是否能保證客戶用卡安全?對(duì)此,齊魯網(wǎng)財(cái)經(jīng)頻道記者對(duì)省城濟(jì)南的光大銀行部分網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了調(diào)查采訪。
電話咨詢:辦卡很容易 僅需身份證
首先,記者電話聯(lián)系了光大銀行濟(jì)南山大路支行的工作人員,問如果本人出差不在本地,是否可請(qǐng)本人的朋友代辦存貸合一卡。工作人員介紹說請(qǐng)朋友帶好申請(qǐng)人本人的個(gè)人身份證前往銀行,填好相應(yīng)的申請(qǐng)資料后即可辦理。如果申請(qǐng)人已擁有其他銀行信用卡,則可提供信用卡使用情況,辦理時(shí)即可有相應(yīng)的信用額度。如果申請(qǐng)人尚未擁有其他銀行信用卡,則根據(jù)卡片后續(xù)使用情況不定期增長額度。建議記者使用該卡一段時(shí)間后,自行登錄網(wǎng)上銀行查詢信用額度。
半小時(shí)后,記者又電話咨詢該行另一工作人員,問是否可以去銀行領(lǐng)回存貸合一卡的申請(qǐng)表單代朋友填寫。該工作人員稱可以,但是只能替一個(gè)人領(lǐng),因?yàn)榇丝ㄊ切庞每ㄐ再|(zhì)。代辦的話,也只能替一個(gè)人辦理。填好申請(qǐng)資料帶好辦卡人的身份證件一起過來辦理即可。
工作人員:可代填資料及簽名 持申請(qǐng)人身份證即可辦卡
隨后,記者到光大銀行解放路支行辦理了一張存貸合一卡。在為記者本人辦理卡片過程中,記者發(fā)現(xiàn)銀行工作人員主要是核對(duì)預(yù)留的手機(jī)號(hào)碼是否暢通,在辦理過程中記者收到了光大銀行發(fā)過來的六位數(shù)驗(yàn)證碼,確認(rèn)收到驗(yàn)證碼后記者很快拿到了存貸合一卡。記者咨詢大廳工作人員,是否可以替朋友拿申請(qǐng)表單回去填寫。工作人員表示可以拿表單回去填寫。填好后拿朋友的身份證過來辦理即可。若不提供收入證明,此種卡開卡時(shí)可能是沒有額度的,后續(xù)使用后會(huì)不定期增加信用額度。
而后記者又到光大銀行黑虎泉路支行調(diào)查了解。其工作人員稱,原則上銀行需要見到申請(qǐng)人本人。記者繼續(xù)追問,同事出差不在濟(jì)南,但有其證件,是否可以幫同事填好申請(qǐng)資料和個(gè)人簽名后幫他代辦信用卡。工作人員在確認(rèn)同事是本科學(xué)歷之后說可以,提供身份證件即可辦理,但讓信用卡持卡人一定要自己知道這件事,方便銀行以后審核。
其他多家銀行表示信用卡辦理過程較嚴(yán)謹(jǐn)
針對(duì)光大銀行信用卡可代辦一事,記者又電話采訪了多家銀行,銀行多表示辦理信用卡過程應(yīng)較為嚴(yán)謹(jǐn)才是。
建設(shè)銀行工作人員表示,"團(tuán)體辦理信用卡必須由銀行派專員到申辦人單位進(jìn)行現(xiàn)場辦理",當(dāng)記者詢問可否由一人持其他團(tuán)辦者身份證復(fù)印件去銀行進(jìn)行統(tǒng)一辦理,工作人員表示,這種做法是不被允許的。
記者在詢問可否領(lǐng)取申請(qǐng)表后進(jìn)行集體填寫,再由一人送回銀行辦理時(shí),工商銀行方面表示,"團(tuán)辦信用卡是可以的,但銀行方面必須親見每一位客戶,進(jìn)行身份核實(shí),以確保公民身份信息不被盜用。"
農(nóng)業(yè)銀行方面則表示,可以由一人領(lǐng)取申請(qǐng)表回所在單位進(jìn)行集體填寫。但為保證客戶資料的完整性和真實(shí)性,會(huì)派銀行工作人員去申請(qǐng)者單位現(xiàn)場監(jiān)督申辦者簽名,不可由一人去銀行進(jìn)行代簽。
招商銀行表示,不可持其他人的身份證件到銀行辦理信用卡。到銀行辦理信用卡時(shí),必須由申請(qǐng)人本人簽字。
代辦信用卡涉嫌違規(guī) 持卡人需加強(qiáng)信息保護(hù)意識(shí)
《商業(yè)銀行信用卡業(yè)務(wù)監(jiān)督管理辦法》規(guī)定,發(fā)卡銀行應(yīng)當(dāng)公開、明確告知申請(qǐng)人需提交的申請(qǐng)材料和基本要求,申請(qǐng)材料必須由申請(qǐng)人本人親自簽名,不得在客戶不知情或違背客戶意愿的情況下發(fā)卡。光大銀行發(fā)的存貸合一卡具有信用卡性質(zhì),如果可以代辦,將給持卡人用卡帶來安全隱患。目前該銀行審核卡片時(shí)主要是通過申請(qǐng)人表單上所預(yù)留的聯(lián)系方式,而這如果被別有用心的人偽造,后果堪憂。
國內(nèi)著名信用卡專家董崢表示,我國對(duì)于信用卡的規(guī)定只有證監(jiān)會(huì)頒布的《信用卡業(yè)務(wù)管理辦法》,法律方面還是一片空白;比如信用卡套現(xiàn)、逾期不還等行為都是借用刑法等相關(guān)法律來審判。目前來說,持卡人唯一能做的就是加強(qiáng)自己的信息保護(hù)意識(shí)。(據(jù)新華網(wǎng))
近幾年,信用卡被廣泛使用,圍繞著信用卡的各種違法犯罪行為也日漸增多。信用卡被盜刷現(xiàn)象已被多位網(wǎng)友爆出。信用卡申請(qǐng)資料若由別人代填,聯(lián)系方式同樣也可以偽造。這樣銀行的審核過程就有可能淪于形式。在這種背景下,齊魯網(wǎng)財(cái)經(jīng)頻道提醒您切實(shí)保護(hù)好自己的個(gè)人信息,防止在不知情的情況下被辦理信用卡,造成用卡安全隱患。
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