??诰W(wǎng)12月7日消息? 我們這些曾生活在物質(zhì)稀缺年代的人,幾乎都是“擠大”畢業(yè)的:買車票要擠,上車要擠,在車?yán)镆惨獢D。擠,其根本原因是資源稀缺(哪怕是暫時性短缺)。
幾年前的春運期間,在東莞某火車站,一旅客眼看擠不上火車,情急之下拼命從車窗爬進去。好心的車站工作人員于心不忍,伸手幫他一把,不料被好事者拍下來在網(wǎng)上曝光,輿論為之一片嘩然。其實,扒窗上火車早已成為中國春運的“傳統(tǒng)習(xí)慣”,走的人多了幾乎成了路。
擠,也因為監(jiān)管缺位,規(guī)則失守。在任何一個排隊等候辦事的窗口,如果有人插隊,先到者的時間和機會平白無故被插隊者剝奪,心里會憤憤不平。要是插隊的人太多,老老實實守規(guī)則的反而吃虧,結(jié)果大家都不想排隊了。公共汽車站不時發(fā)生那種一哄而上的“肉搏戰(zhàn)”,就是插隊者擠出來的結(jié)果。但在銀行、機場等監(jiān)管比較到位的場所,這種混亂場面幾乎不會出現(xiàn)。所以,說國人不喜歡排隊有些過頭,規(guī)則失守主要還是因為監(jiān)管不到位。
實際上,上述插隊者都是拼肌肉的“體力勞動者”。像春晚小品那個有人求助就拍胸脯說“沒問題,包在我身上”,卻只能卷起鋪蓋連夜到火車站擠著幫人買票的郭東臨,甚至連插隊都不敢。真正有能耐的插隊者不用體力,用權(quán)力。利用權(quán)力插隊,有一個專有名詞,就是尋租。
插隊導(dǎo)致 “小人得志,老實人吃虧”,我們稱之為“劣幣驅(qū)逐良幣”——市場上,假貨充斥,真貨被排擠;官場上“清官難當(dāng)”;在一個組織里面,高能者外流,平庸者沉淀?!傲訋膨?qū)逐良幣”會加速道德退化,信用崩塌。因為你不守規(guī)則,我更不守規(guī)則,大家層層加碼,人的行為就出現(xiàn)逆向選擇,道德底線會漸漸下移,信任紐帶會漸漸斷裂。
通常認(rèn)為,“劣幣驅(qū)逐良幣”是因為沒有公平競爭的保障機制和市場定價機制所造成的,解決之道還是要強化這兩大機制的作用。比如,一般產(chǎn)品和名牌產(chǎn)品各有其市場定位,各有其需求,不會“劣幣驅(qū)逐良幣”。但如果冒用名牌標(biāo)識,兩相混淆就會使定價機制失靈,這就要嚴(yán)肅查處。又比如排隊,如果有人維持秩序,讓插隊者沒有可乘之機,守規(guī)則的人就不會吃虧。
但如果維持秩序的人被收買而“花了眼”,對插隊者視而不見,或者自己變成了插隊者,又該怎么辦呢?前段時間,河南省陜縣法院某法官還真的“花了眼”,錯判一案。而前幾年,湖南邵東一個已被貴州師大錄取的名叫羅彩霞的女生,就硬被一個公安局的政委擠掉,用自己的女兒冒名頂替去上學(xué)。相比于“體力型”插隊,“權(quán)力型”插隊更有“殺傷力”。當(dāng)權(quán)力自己搶前插隊時,它能一錘定音,批發(fā)性、隱蔽性地操控各種資源。這導(dǎo)致了權(quán)力崇拜和特權(quán)觀念的滋生。人們到政府部門辦事習(xí)慣于找熟人照顧,實際就是找一個能幫他插隊的人。經(jīng)??吹今R路邊上一個警察正在對違反交通規(guī)則的人開罰單,而那個違規(guī)者此時正忙于打電話找熟人說情。
崇拜特權(quán)的另一面,就是仇視、質(zhì)疑特權(quán)。特權(quán)和蠻橫的“體力型”插隊者一樣,霸占了別人的時間和機會,使人產(chǎn)生強烈的相對被剝奪感。它還改變了游戲規(guī)則所明確的預(yù)期,使人無從信任掌權(quán)的人。所謂政府公信力下降也由此而來。正因如此,弗朗西斯·福山教授斷言,政府有可能摧毀信任。
政府要不成為摧毀信任的力量,就要護隊而不插隊。轉(zhuǎn)型時期,政府仍習(xí)慣大包大攬,與各種利益并未真正切割,難免有“瓜田李下”之嫌。各級政府對自己興趣和注意力所指向的事情,總習(xí)慣于用權(quán)力強力推進,一轉(zhuǎn)身又把自己變成了插隊者。比如,把商業(yè)拆遷變成政府行為;各地爭相建設(shè)“征信系統(tǒng)”,收集公民和企業(yè)的不良記錄,供人查詢。又比如,幫人消除交通違規(guī)記錄,現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展成為一種“產(chǎn)業(yè)鏈”。
建設(shè)有公信力的政府,關(guān)鍵還要推進政務(wù)公開,提高透明度,接受全方位監(jiān)督。現(xiàn)在是網(wǎng)絡(luò)時代,“圍觀”所形成的強大力量,使插隊者難以逃遁。這幾年,各地政府在“圍觀”中表現(xiàn)出一定程度的“危機感”。透過這種“危機感”,或許才能真正聽到政府公信力成長的腳步聲。
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