昨日,外地游客洪先生向記者反映,自己前段時間到三亞旅游,在大東海附近買水果時遭遇短斤少兩。對此,三亞市工商局回應稱,接到游客投訴后立即派人進行了調(diào)查,并將加強監(jiān)管。
據(jù)洪先生介紹,他前段時間到三亞旅游,在大東海附近一家商店買山竹。在稱山竹之前,他先用該店里的秤稱了一下自己的手機,顯示為150克,與手機實際重量基本相符。隨后,他就稱山竹,顯示為7.5斤。洪先生說,他當時感覺沒有7斤半,但再稱手機,發(fā)現(xiàn)顯示的重量與之前一樣,雖心存疑惑,但最終還是買了。
付款后,洪先生還是感覺有些不對,就拎著山竹到該水果店對面的一家超市去過秤,結(jié)果發(fā)現(xiàn)只有3.8斤。洪先生感到很生氣,他立即返回購買水果的商店交涉。
洪先生說,當時水果店的老板二話沒說就退錢了,還說很多賣水果的都是這樣子的。洪先生表示,他再三考慮后還是決定投訴,希望有關部門能嚴查,維護海南形象。
對此,三亞工商部門回應稱,接到消費者的反映后,立即指令大東海工商所進行調(diào)查了解。調(diào)查發(fā)現(xiàn)該水果店有營業(yè)執(zhí)照,該店使用的也是技術監(jiān)督局指定使用的秤具。但是由于消費者不是當場投訴,執(zhí)法人員難以取證。
三亞工商部門表示,將加大對水果市場的監(jiān)管力度。同時提醒消費者,應保留相關證據(jù),發(fā)現(xiàn)合法權益受侵害時,應及時反映。
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