社區(qū)網格化管理提升服務居民工作效率

　　“自從干了這份工作，自己的生活發(fā)生了很多變化，在為大家服務的同時，也認識了更多的人。”4月1日，家住河東新區(qū)龍騰御錦小區(qū)的蒲玉華既是居民，也是社區(qū)的網格管理員。她告訴記者，去年12月通過社區(qū)網格服務管理員培訓班的考核后，她負責龍騰御錦小區(qū)和歐洲新城小區(qū)的社區(qū)服務。

　　據了解，遂寧市從2014年年初實行的社區(qū)網格管理員服務社區(qū)以來，社區(qū)工作效率提升，社區(qū)居民贊不絕口。蒲玉華告訴記者，這個辦事效率高的秘訣在于“社區(qū)網格化信息服務系統(tǒng)”。該系統(tǒng)包括多個子系統(tǒng)，分別是基礎信息、民情日志、服務辦事、信訪登記、督辦事項、查詢統(tǒng)計、短信互動、系統(tǒng)管理、事件分流?！巴ㄟ^社區(qū)網格化信息管理系統(tǒng)，能起到查漏補缺的作用，居民一有問題，不管大小，網格員便會在第一時間為群眾服務，及時解決群眾所需?！?/p>

　　目前，遂寧市各個街道辦通過實施社會管理服務一體化工作，把轄區(qū)劃分為若干責任網格，織就了一張基層全覆蓋的社會管理一體化服務網，有效整合了社會管理和服務。

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