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朋友圈代購(gòu)火爆背后口碑難立要被跨境電商“吃”掉？

?？诰W(wǎng)　http://6chong.cn　時(shí)間：2015-04-23 10:10

　　中新網(wǎng)4月23日電(生活頻道劉旭輝)在朋友圈代購(gòu)如火如荼的當(dāng)下，打開(kāi)微信，刷不出幾條代購(gòu)廣告反而覺(jué)得不正常。對(duì)于買(mǎi)家來(lái)說(shuō)，海外代購(gòu)的產(chǎn)品價(jià)格較實(shí)惠、質(zhì)量有保障、款式更潮流；對(duì)于賣(mài)家來(lái)說(shuō)，代購(gòu)沒(méi)有實(shí)體店的房租等成本，風(fēng)險(xiǎn)較小。不過(guò)，代購(gòu)從誕生起就因?yàn)榧儇浄簽E、缺乏監(jiān)管等飽受詬病，在電商巨頭紛紛布局海外市場(chǎng)的背景下，“朋友圈代購(gòu)”何去何從尤令人關(guān)注。

　　流行段子背后：朋友圈代購(gòu)受買(mǎi)、賣(mài)雙方追捧

　　微信朋友圈代購(gòu)到底有多火，看看那些廣為流傳的段子就知道了。“人生就像微信朋友圈，你永遠(yuǎn)不會(huì)知道身邊的哪一個(gè)好友，會(huì)成為下一個(gè)代購(gòu)”，“手里拿著哈佛大學(xué)的錄取通知書(shū)，激動(dòng)的淚水早已模糊了我的雙眼……終于，終于實(shí)現(xiàn)了心中多年的夢(mèng)想，可以在朋友圈做代購(gòu)了”。

　　網(wǎng)友@餃子盒_gg表示，自己找人代購(gòu)的理由很簡(jiǎn)單：“我孩子生下來(lái)那天就喝荷蘭進(jìn)口奶粉，每罐比國(guó)內(nèi)便宜100多，國(guó)外奶粉可以喝的起，真的?！眱r(jià)格比較經(jīng)濟(jì)實(shí)惠，是很多人代購(gòu)的理由。有媒體做過(guò)一項(xiàng)調(diào)查，某奢侈品的到岸價(jià)格為400美元，加上進(jìn)口關(guān)稅、增值稅、消費(fèi)稅等，國(guó)內(nèi)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)時(shí)幾乎要多花一倍的價(jià)錢(qián)。除了奢侈品，化妝品、服裝、食品等代購(gòu)也具有一定的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。

　　產(chǎn)品質(zhì)量更有保障，是買(mǎi)家鐘情代購(gòu)的另一原因，這在嬰幼兒產(chǎn)品中尤為明顯。國(guó)內(nèi)頻頻出現(xiàn)的問(wèn)題奶粉事件，讓一些國(guó)內(nèi)的爸爸、媽媽們對(duì)國(guó)產(chǎn)奶粉失去了信心，不敢拿自己的孩子冒險(xiǎn)。越來(lái)越多的家長(zhǎng)選擇海外代購(gòu)嬰幼兒產(chǎn)品，甚至愿意為海外代購(gòu)支付額外的費(fèi)用。

　　另外，一些服裝、首飾發(fā)布新品之后，可能由于種種原因不在中國(guó)內(nèi)地銷(xiāo)售，單為買(mǎi)件衣服出趟國(guó)成本又太高，這讓追求潮流的時(shí)尚達(dá)人們非常惋惜。海外代購(gòu)彌補(bǔ)了潮人們無(wú)法買(mǎi)到心儀產(chǎn)品的遺憾，得到這部分人的熱捧。

　　從賣(mài)家的角度來(lái)說(shuō)，朋友圈代購(gòu)火爆的另一重原因，跟這種“熟人經(jīng)濟(jì)”成本低、風(fēng)險(xiǎn)小有關(guān)。朋友圈代購(gòu)生意進(jìn)入門(mén)檻很低，比淘寶開(kāi)店要簡(jiǎn)單，找?guī)讖埦W(wǎng)圖或者對(duì)著商品拍幾張照片，對(duì)商品稍加描述、上傳到朋友圈，就算是開(kāi)業(yè)了。與實(shí)體店和淘寶網(wǎng)店相比，朋友圈代購(gòu)以一定的社交關(guān)系為基礎(chǔ)，更容易獲得回頭客。賣(mài)家還能根據(jù)自己的微信朋友圈子，決定賣(mài)什么產(chǎn)品，減少了挖掘客戶的成本。

　　中新網(wǎng)生活頻道梳理發(fā)現(xiàn)，流行于朋友圈的代購(gòu)產(chǎn)品，美國(guó)一般以化妝品、營(yíng)養(yǎng)保健品、母嬰用品為主；歐洲主要是奢侈品牌，如鞋包、手表等；日本則大多是數(shù)碼電子產(chǎn)品、潮流服飾和母嬰產(chǎn)品。

　　朋友圈代購(gòu)口碑難樹(shù)立 “代購(gòu)個(gè)體戶”表示樂(lè)觀

　　盡管朋友圈代購(gòu)有龐大市場(chǎng)需求、符合賣(mài)家和買(mǎi)家的雙重利益，但是由于目前這種私人代購(gòu)不用營(yíng)業(yè)執(zhí)照、不用固定場(chǎng)所營(yíng)業(yè)、監(jiān)管法律條文尚存空白，頻頻曝出假貨橫行、貨品損耗、售后無(wú)門(mén)等弊端，至今難以樹(shù)立起大眾口碑。“——你在朋友圈做代購(gòu)？——你才代購(gòu)，你們?nèi)叶即?gòu)”，儼然已成新一輪的吐槽語(yǔ)。

　　一部人買(mǎi)家和賣(mài)家嘗到朋友圈代購(gòu)“甜頭”的同時(shí)，另一部分卻飽受代購(gòu)之苦。被集齊了狗血、雞血和雞湯的代購(gòu)語(yǔ)錄刷屏是小事，一部分人因?yàn)榇?gòu)被詐騙數(shù)千、上萬(wàn)元。沒(méi)有信用擔(dān)保、評(píng)價(jià)機(jī)制，也沒(méi)有第三方交易平臺(tái)，火熱的微信圈熟人買(mǎi)賣(mài)背后，是諸多消費(fèi)隱患。

　　如果說(shuō)這是朋友圈代購(gòu)內(nèi)部的、先天性的缺陷，那么不少賣(mài)家應(yīng)該感覺(jué)到，自家的生意也日益經(jīng)受著來(lái)自外部的擠壓。不久前，京東商城“全球購(gòu)”業(yè)務(wù)上線，此前已有天貓國(guó)際、亞馬遜中國(guó)等紛紛涉足這一領(lǐng)域。各大電商巨頭高調(diào)介入跨境電商市場(chǎng)，扛起“正規(guī)軍”的大旗，無(wú)疑對(duì)大量散兵游勇的“代購(gòu)個(gè)體戶”形成威脅。

　　業(yè)內(nèi)專(zhuān)家分析認(rèn)為，大部分個(gè)體代購(gòu)的生意很快就做到頭了，越來(lái)越多國(guó)家的商品將出現(xiàn)在電商的虛擬貨架上，從業(yè)務(wù)規(guī)?？?，螞蟻搬家式的小代購(gòu)商根本不具備競(jìng)爭(zhēng)力。

　　“大魚(yú)吃小魚(yú)是自然界的規(guī)律，也是市場(chǎng)的規(guī)律?！敝袊?guó)對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)國(guó)際經(jīng)濟(jì)研究院副院長(zhǎng)莊芮教授表示，國(guó)內(nèi)外價(jià)格存在明顯差異，是代購(gòu)存在的重要前提，隨著我國(guó)開(kāi)放步伐不斷加大、各類(lèi)貿(mào)易協(xié)議的簽署，絕大部分商品國(guó)內(nèi)外價(jià)差將不斷縮小。在這樣的背景下，再加上電商巨頭發(fā)力，以個(gè)體戶為主的代購(gòu)行業(yè)將慢慢退出舞臺(tái)。

　　不過(guò)，仍有一部分朋友圈代購(gòu)族對(duì)前景表示樂(lè)觀。網(wǎng)友@短發(fā)女人告訴中新網(wǎng)生活頻道：“代購(gòu)的謠言很多，大企業(yè)也在做，但是我覺(jué)得只要品質(zhì)好、價(jià)格公道，我們的生意不會(huì)受到太大影響。畢竟都是身邊的熟人、朋友在買(mǎi)，他們對(duì)賣(mài)家的人品、產(chǎn)品有信心。”她介紹一直和姐姐共同做韓國(guó)化妝品代購(gòu)，姐姐每周去韓國(guó)一次提貨，她則負(fù)責(zé)朋友圈的推廣、宣傳。(中新網(wǎng)生活頻道)