江蘇常州一鍋白粥賣100元 店家稱已事先和顧客議價

　　店家提供的結(jié)賬小票，該照片由朱先生提供。

　　據(jù)發(fā)帖人朱先生稱，10月5日晚，他們一家人到新北區(qū)晉陵北路荔茵潮汕粥吃晚飯。點菜時菜單上寫的6元一位白粥，4個大人一個小孩吃飯，結(jié)果要了一個砂鍋白粥，結(jié)賬的時候是100元。而這個100元一鍋的白粥在菜單上就沒有寫明。粥店服務(wù)員稱這是老板定的價格。

　　于是，朱先生的家人現(xiàn)場拍了照片，在網(wǎng)上對此事進(jìn)行曝光，帖中質(zhì)問：這白粥是什么大米做的，要100元一鍋？并稱這家店老板“想錢想瘋了、是一家黑店?！?/p>

　　帖子發(fā)出后，立即引來網(wǎng)友圍觀。有人還以此聯(lián)系到“青島38元一只海捕大蝦”事件，在網(wǎng)上對店家展開了口誅筆伐。但記者注意到，也有不少網(wǎng)友發(fā)帖稱，之前經(jīng)常到這家粥店消費(fèi)，價格合理，沒有遇到宰客現(xiàn)象。

　　店家澄清：100元是跟客人“議價”的

　　7日晚上，當(dāng)事粥店在網(wǎng)上發(fā)出說明，對客人的投訴做了“澄清”，稱客人發(fā)帖是誣陷，因為這個粥是應(yīng)客人要求所點，采取的特殊工藝制作而成，而且點單之前已跟客人談好價格。

　　昨天下午，粥店負(fù)責(zé)人王女士向記者介紹了事發(fā)經(jīng)過。她說，當(dāng)時這當(dāng)客人是4大1小，一共5個人。一開始他們點的是菜單上注明的6元一份的生滾白粥?！暗鷿L白粥恰好賣完了，服務(wù)員向客人推薦潮汕砂鍋粥?？刹藛紊系某鄙巧板佒嘁话愣际羌郁~蝦等材料，計價是以魚蝦等材料的價格計算的。比如客人要吃烏魚粥，那么按照59元一斤的價格，客人選中的烏魚的稱重來計價?！蓖跖拷忉屨f，如客人光點白粥，一般情況下飯店是不做的，但客人當(dāng)時就要點白粥，服務(wù)員就跟他們說明，光點白粥的計價方法是2人餐60元，考慮到他們4大一小，按100元一鍋?！斑@個價格他們當(dāng)時是接受的?！?/p>

　　據(jù)處理此事的店長回憶，當(dāng)時客人是已經(jīng)結(jié)完賬，一位女顧客看到賬單后感覺白粥的價格太貴了。于是提出要打折，遭到拒絕后就跟店長進(jìn)行交涉。在此過程中又拿著菜單拍了照，并揚(yáng)言稱要去網(wǎng)上投訴。

　　王女士稱，她是接連接到朋友的電話才知道網(wǎng)上被投訴，于是在7日晚上在網(wǎng)上做了說明。8日一早，就趕到在店里辦公，但一直到下午3點，也沒有接到工商、物價部門的問詢。

　　店家算賬：熬一鍋粥的成本要50元

　　潮汕砂鍋白粥為什么要這么貴呢？王女士告訴記者，其實最主要的還是其制作工藝。首先這個粥是用生米現(xiàn)場熬制，需要在灶上連續(xù)不間斷用火熬制半個多小時。在熬制過程中，要將熬碎出油的米粒撈起來，再放入生米，如此循環(huán)多次，熬出的粥沒有米粒，而是粘稠的米油。其次，熬制一鍋粥，廚子師傅需要不間斷用勺子在鍋內(nèi)攪動，人工成本很高，給師傅的工價是按鍋來算的。每熬一鍋砂鍋粥，給廚子的人工費(fèi)是20元。此外，這種大砂鍋折損率很高，一般熬20鍋之后就報廢了。這樣算下來，熬一鍋粥的成本約50元左右。

　　而菜單上的生滾粥的做法就是平時家里熬粥做法一樣，只不過將米放在砂鍋里熬而已。

　　客人回應(yīng)：全家人都未聽到報價

　　昨天，記者聯(lián)系到了投訴人朱先生。對于店方的解釋，朱先生稱，根本沒有店家所稱的“議價”，而是服務(wù)員誤導(dǎo)他們的點這個的粥，因為菜單上沒有，服務(wù)員只是說這粥是幾個人吃的?！爸劣?00元的價格，我們?nèi)叶紱]有聽見。”朱先生說。

　　此外，對于店家所稱那鍋粥需熬制半個小時的說法，朱先生提出，當(dāng)天一家人帶著一個兩歲的小孩，從進(jìn)店到結(jié)賬，總共就40來分鐘(由店家提供的打印小票為證)?！拔覀冇行『?，粥也比較燙，我們不可能吃的那么快。”朱先生說，當(dāng)時那鍋粥從點單到上桌，就10來分鐘，沒店家說的那么神奇。

　　記者從店家打印的那張結(jié)賬小票上看到，開臺時間是7點52分，結(jié)賬時間是8點34分，用時42分。

　　朱先生告訴記者，目前他已就此事向我市工商、物價部門進(jìn)行投訴。

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