文明觀摩行：廈門——“六小門店”咋樣看“臉”知優(yōu)劣

　　記者：楊杰

　　9月29日，記者來到位于廈門市禾祥西路41號的漢庭連鎖酒店。一進大門就看到墻上掛著的“笑臉”。

　　該市在公共場所推行衛(wèi)生信譽度分級管理制度，分別用“笑臉”、“平臉”、“苦臉”三種臉譜代表優(yōu)秀、良好、一般三個等級。思明區(qū)衛(wèi)生和計生監(jiān)督所四科科長寧俊說，分級制度讓消費者能明明白白、放心選擇，對于“六小門店”的管理非常實用。

　　2015年，廈門市衛(wèi)生部門制定了《廈門市公共場所衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理實施辦法》，從制度、程序、評審標準、審批權限等方面進行規(guī)范。目前，該市已在住宿場所、游泳場所、電影院實施此項監(jiān)管制度，計劃在2020年底前，在所有法定公共場所中實施衛(wèi)生信譽度分級管理制度，并力求將實施衛(wèi)生信譽度分級管理制度與衛(wèi)生許可證審核發(fā)放及日常監(jiān)管工作相結(jié)合，提高公共場所衛(wèi)生質(zhì)量。

　　“顧客今后進店消費時，只要看三種臉譜，該店的衛(wèi)生狀況便一目了然?！睂幙”硎?，根據(jù)量化分級評分表評價，按100分標準化后，總得分在90分以上的，衛(wèi)生信譽度為A級，衛(wèi)生狀況為優(yōu)秀；總得分在70分至89分的，衛(wèi)生信譽度為B級，衛(wèi)生狀況為良好；總得分在60分至69分的，衛(wèi)生信譽度為C級，衛(wèi)生狀況為一般；總得分低于60分的不予評級，將責令其限期整改，并依法處理。等級越高，表示該場所的衛(wèi)生狀況就越好，在該場所發(fā)生衛(wèi)生事故的可能性就越低。

　　要不要消費，先看“臉”再說。衛(wèi)生信譽度等級制度，能讓消費者在知情的前提下作出消費選擇，便于社會監(jiān)督。寧俊說：“如果公共場所經(jīng)營單位不能維持A級水平；12個月內(nèi)曾受到衛(wèi)生行政部門行政處罰的；在衛(wèi)生監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)存在違法行為，要求限期整改，逾期不予整改或整改不合格的；因衛(wèi)生狀況問題造成投訴經(jīng)查實的，衛(wèi)生監(jiān)督部門將降低其衛(wèi)生量化等級，甚至做摘牌處理。”

　?。ê？诰W(wǎng)2015年10月14日）

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