來(lái)南京出差的外地人王先生最近在江寧區(qū)的一家美發(fā)店本打算簡(jiǎn)單理個(gè)發(fā),沒(méi)想到最后花了9600多元錢(qián)才得以走出店門(mén)。原來(lái)他遭遇了店家的“天價(jià)點(diǎn)痘”,原本說(shuō)好的免費(fèi)體驗(yàn),最后竟成了消費(fèi)項(xiàng)目,而且價(jià)格高的離譜:“點(diǎn)”一顆痘59元,工作人員在王先生臉上一口氣“點(diǎn)”了140多顆痘,要價(jià)9623元!經(jīng)過(guò)王先生的事后投訴,工商部門(mén)等有關(guān)部門(mén)責(zé)令店家全額退款。
據(jù)了解,王先生是北京人,最近因工作事物來(lái)到南京市江寧區(qū)。10月22日上午,他來(lái)到江寧區(qū)竹山路上的一家蕭邦理發(fā)店準(zhǔn)備剪個(gè)頭發(fā),心想著自己大老爺們簡(jiǎn)單“剃頭”,能花多少錢(qián)?幾十元就說(shuō)破天了。沒(méi)想到最后竟然花費(fèi)竟萬(wàn)元才走出店門(mén)。
原來(lái),就在王先生在店內(nèi)一樓等待理發(fā)期間,一名工作人員告訴他說(shuō)店內(nèi)三樓有免費(fèi)的美容體驗(yàn),等待期間不妨上去做個(gè)美容。王先生上了三樓,沒(méi)想到工作人員一番“檢查”后說(shuō),王先生眼晴上幾顆小痘比較危險(xiǎn),容易癌變,影響視力,建議王先生把“痘”給“點(diǎn)”了?!八f(shuō)點(diǎn)一下也花不了幾個(gè)錢(qián),十來(lái)塊錢(qián),我一聽(tīng)沒(méi)幾個(gè)錢(qián),就說(shuō)簡(jiǎn)單清一下吧。”
之后一名工作人員拿著激光儀器,在王先生的臉上點(diǎn)起“痘”來(lái)。在此期間,另一名工作人員拿著一瓶美容液對(duì)王先生說(shuō),點(diǎn)完痘之后,要涂上護(hù)膚品才不會(huì)留疤痕。王先生說(shuō)自己還沒(méi)反應(yīng)過(guò)來(lái),店內(nèi)工作人員已經(jīng)給他涂上了這種美容液。讓王先生沒(méi)想到的是:“點(diǎn)痘”結(jié)束之后,工作人員開(kāi)始數(shù)剛才清理的“痘痘”一共有多少顆,一共數(shù)了一百多顆,共要收費(fèi)9623塊錢(qián)。一個(gè)痘由先前的“十來(lái)塊錢(qián)”變成了59元,但工作人員沒(méi)有向王先生提供價(jià)格清單和價(jià)目表。工作人員表示,她為王先生點(diǎn)了140多顆痘,加上美容液的價(jià)格,必須支付9623元才能離開(kāi)。王先生只好用手機(jī)給這名工作人員現(xiàn)場(chǎng)轉(zhuǎn)賬支付了9623元。
離開(kāi)該店后,王先生越想越氣,于是向媒體投訴。10月24日上午,江寧區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局、衛(wèi)生監(jiān)督部門(mén)和物價(jià)部門(mén)聯(lián)合,對(duì)這家美容美發(fā)店進(jìn)行了突擊檢查。該店內(nèi)工作人員給王先生進(jìn)行的是激光點(diǎn)痘的操作,這個(gè)項(xiàng)目在美容價(jià)目表上,并沒(méi)有明碼標(biāo)價(jià)。此外,王先生在店內(nèi)消費(fèi)的9623元,沒(méi)有留下任何消費(fèi)清單,店家已經(jīng)涉嫌違規(guī)。經(jīng)過(guò)工商部門(mén)的調(diào)解,店長(zhǎng)將王先生消費(fèi)的9623元全額退款。目前,王先生已經(jīng)拿到了全部退款。而對(duì)于這家美容美發(fā)店涉嫌的違規(guī)內(nèi)容,江寧衛(wèi)生監(jiān)督部門(mén)和物價(jià)部門(mén)都已經(jīng)立案調(diào)查。
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