“當(dāng)天夜里12點(diǎn)多,列車員告訴我們新縣站到了,我們下車后才發(fā)現(xiàn)不是新縣站,而是潑河站。夜里特別冷,我們七八十人滯留了2個(gè)多小時(shí)才離開(kāi),真是太讓人生氣了?!弊蛉眨易⌒抨?yáng)新縣的劉某告訴大河報(bào)記者,其乘坐1月23日零時(shí)19分的K1453前往新縣,零時(shí)54分,列車報(bào)站稱新縣站到了,乘客下車時(shí)卻發(fā)現(xiàn)列車??空静皇切驴h站而是潑河站。
投訴丨列車員報(bào)錯(cuò)站七八十人滯留潑河站
1月23日凌晨1時(shí)53分,網(wǎng)友@like女孩在微博上稱,其從潢川乘坐23日零時(shí)19分的K1453前往新縣。零時(shí)54分,列車員通知車上旅客,火車已到達(dá)新縣站,打開(kāi)車門讓旅客下車。下了車之后才發(fā)現(xiàn)是潑河站。
昨日,大河報(bào)記者聯(lián)系上了劉某。劉某家住新縣,在新鄉(xiāng)讀大學(xué)。1月22日下午,劉某乘坐火車從新鄉(xiāng)出發(fā),晚上7時(shí)22分到達(dá)信陽(yáng)。劉某要先坐火車到潢川,再?gòu)匿甏ㄞD(zhuǎn)到新縣。當(dāng)日晚上,劉某乘坐晚上9時(shí)零9分的火車從信陽(yáng)趕到潢川。在潢川,劉某又購(gòu)買了一張23日零時(shí)19分從潢川出發(fā)前往新縣的火車票。
“23日零時(shí)54分,列車員通知新縣站到站,讓我們下車。我們下車后發(fā)現(xiàn)是潑河站。等到再想上車時(shí),車已經(jīng)啟動(dòng),反應(yīng)快的乘客沖上了車,我們上車時(shí)被列車員阻止了。為什么錯(cuò)誤發(fā)生了,列車員也看見(jiàn)我們的問(wèn)題,為什么不與列車長(zhǎng)及時(shí)溝通?”提及此事,劉某郁悶地說(shuō),“坐上車后想著下一站就是新縣,馬上就可以到家了。誰(shuí)知道竟發(fā)生了這樣奇葩的事。”
據(jù)了解,潑河站是貨運(yùn)站。該趟列車的??空纠餂](méi)有潑河站。當(dāng)時(shí)下錯(cuò)站的有100多名乘客。家住在潑河附近的20多人下車后就離開(kāi)了。其余的七八十人只能滯留在潑河站?!盎丶业穆氛骐y,這么近的路,卻走了這么久?!币幻麥舫丝捅г沟?。
解決丨新縣站派人送滯留乘客回家
事發(fā)后,潑河站工作人員安排了兩間辦公室供滯留乘客休息。劉某說(shuō),“這期間沒(méi)人告訴我們報(bào)錯(cuò)站的原因,也沒(méi)說(shuō)解決方案。大概過(guò)了兩個(gè)多小時(shí),凌晨3點(diǎn)左右,一名自稱是新縣站的劉站長(zhǎng)叫來(lái)了出租車、面包車和私家車等,將滯留潑河車站的七八十人送走了。他也沒(méi)解釋是什么原因?!弊蛉障挛?,記者聯(lián)系上新縣站劉站長(zhǎng),他表示不清楚此事。
據(jù)在火車站工作多年的一名工作人員介紹,K1453次列車的停靠站里沒(méi)有潑河站。一般只有出現(xiàn)突發(fā)情況,列車才會(huì)在沒(méi)有經(jīng)停的車站停車。該名工作人員告訴記者?!爱?dāng)時(shí)停車后,列車員可能是搞不清楚情況,就直接報(bào)站了”。
“火車甩客,潑河站是貨運(yùn)站,就不應(yīng)該停車,如果咱們鐵路的工作人員都以這樣的態(tài)度工作,我們還能安心地坐火車出行嗎?”網(wǎng)友@LEO如夢(mèng)人生說(shuō)。
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